به دست آوردن مهارت های حل مسئله قوی، برای کسب و کار ضروری هستند. بدون پرورش توانایی یک گام بازگشتن به عقب، بررسی عوامل و عواقب مختلف و برداشتن گام های لازم برای دنبال کردن اهداف، شما و تیم تان همواره در وضعیت بحران قرار گرفته و نمی توانید به جلو حرکت کنید.
شما می خواهید وقتی احساس کردید که در رهبری یا روند کارآفرینی خود به بن بست خورده اید، بتوانید راه دیگری بیابید. برای این که بتوانید این موانع را بهتر مدیریت کنید، ما از یک گروه از اعضای کمیسیون کارآفرینان جوان درخواست کرده ایم تا بهترین نصایح خود را برای تقویت مهارت های حل مسئله در اختیار ما قرار دهند.
راه های تقویت مهارت های حل مسئله
1- در بدترین مواقع نیز واکنش نشان دهید
حل مسئله چیزی است که ما هر روز با آن درگیر هستیم. با این وجود نحوه مواجهه ما با مشکلات متفاوت می باشد. برای حل مشکلات خود و آموزش این که دیگران چگونه این کارها را انجام دهند، فرد بایستی در بدترین مواقع نیز واکنش نشان داده و فرآیندی که برای رهایی از آن وضعیت استفاده کرده است را به خاطر آورد. برای این کار، حتماً یادداشت برداری کرده و فرآیند اقداماتتان را مهندسی معکوس نمایید. سپس این روند را در شرایط مشابه اعمال کنید.
2- همواره بیاموزید
ما همواره به موفقیت هایی دست می یابیم، اعتبار به دست می آوریم و نسبت به خودمان احساس رضایت می کنیم. یک توصیه برای تمامی رهبران و مدیران این است که همواره از دیگران بیاموزید. ما بایستی ذهنی باز داشته باشیم. فقط به صرف اینکه موفق شده ایم، نبایستی احساس کنیم که دیگر جایی برای بهبود وجود ندارد. ما هرگز همه چیز را ندانسته و نخواهیم دانست. بنابراین برای تقویت مهارت هایتان، بایستی همواره در حال یادگیری باشید.
3- خلاقیت را مانند ماهیچه های پرورش دهید
شما می توانید برای حل بهتر مسائل بر روی خلاقیت خود کار کنید. این مانند یک ماهیچه است، هر چه بیشتر کار کنید، قدرتمندتر می شوید. بعضی مهارت های مفید که رایگان هستند عبارتند از نوشتن، طراحی و طوفان فکری. مهم است که به خودتان اجازه دهید تا هر ایده ای را که دارید بدون توجه به اینکه چقدر مضحک به نظر می رسد، بیان کنید. وقتی تعداد پاسخ های شما بیش از نیازتان باشد، می توانید در بین آن ها جستجو کرده و بهترین را برگزینید.
4- مسائل را شخصی نکنید
وقتی نمی توانیم به نحوی کارآمد و سریع مسئله ای را حل کنیم، معمولاً خودمان را سرزش می کنیم. اما در عمل این سرزنش کردن روند حل مسائل بعدی را برای ما دشوارتر خواهند کرد. پیشنهاد می کنیم که همواره یک گام از وضعیتی که نیازمند راه حل است به عقب گذاشته و به آن با نگاهی بی طرفانه بنگرید.
5- قبل از تلاش برای حل مسئله، آن را تعریف کنید
شما بایستی به دقت مسئله ای را که با آن روبه رو هستید را بشناسید تا بتوانید برای حل آن اقدام کنید. تمامی مطالب را درباره آن مشکل مانند شرایط و گزینه ها جمع آوری کرده و سپس بر اساس آن چه می دانید بهترین راه حل را پیدا کنید. هر چه بیشتر تمرین کنید، بهتر خواهید شد.
6- دیدگاه خود را عوض کنید
اگر نگاهتان به مسئله را عوض کنید و آن را از دید افراد یا چشم اندازی دیگر مشاهده کنید، شانس بیشتری برای یافتن ابزارهایی برای درک بهتر دیدگاه آنها خواهید داشت. این کار به شما کمک می کند تا تصمیمات متعادل و آگاهانه تری بگیرید.
7- از ایده های سایرین بهره بگیرید
قدرت زیادی در بیان مشکلات و تفکراتتان با صدای بلند برای دیگران وجود دارد. می توانید از سایرین بازخورد و ایده های تازه بگیرید. سایرین ممکن است به نکاتی اشاره کنند که واضح و آشکار بوده اما شما به دلیل این که بیش از حد به مسئله نزدیک بوده اید، متوجه آن ها نشده اید. لازم نیست تمامی مشکلات کسب و کارتان را به تنهایی حل کنید. بهره گیری که گروه ها و همکاران برای حمایت از شما می تواند بسیار مفید باشد.
8- مقاصد بزرگی در ذهن داشته باشید
بهترین نصیحتی که برای مدیران و رهبران برای تقویت مهارت های حل مسئله داریم این است که مقاصد و اهداف رفیعی در ذهن داشته باشید. چه چیزی شما سبب افزایش انگیزه در شما می شود؟ چرا برای کسب و کارتان وقت و انرژی می گذارید؟ دانستن پاسخ این سوالات به شما اجازه می دهد تا با خلاقیت، اعتماد به نفس و قدرت بیشتری به حل مسائل بپردازید. افرادی که در اطراف شما هستند این اشتیاق و علاقه شما را مشاهده کرده و تشویق می شوند مهارت های مدیریتی خود را پرورش دهند.
9- به دنبال یافتن ارتباطات غیرعادی باشید
عجیب ترین راه حل ها برای مسائل همواره پیچیده نیستند بلکه صرفاً خلاقانه می باشند. خلاقیت تنها منحصر به ساختن چیزی جدید نمی باشد. این کار در واقع توانایی یافتن ارتباطات غیر عادی بین چیزهای آشناست. توصیه ما به شما این است که با تهیه ایده های فراوان تا حد امکان به تمرین خلاقیت بپردازید. هرچه ایده های بیشتری داشته باشید، راه حل های خلاقانه بیشتری در اختیارتان قرار خواهد گرفت.
10- به بدن خود بی توجه نباشید
ذهن و جسم با یکدیگر به عنوان بخش های یک ارگانیسم واحد در ارتباط هستند. این یعنی اگر می خواهید سلامت ذهنی و مهارت های حل مسئله خود را بهبود بخشید، نمی توانید به سلامت جسم تان بی توجه باشید. به طور منظم ورزش کرده، به اندازه کافی در هنگام شب بخوابید و اگر مدت طولانی در پشت میز کارتان در حال نگاه کردن به کامپیوتر هستید، کمی به خودتان استراحت دهید.
11- مسئله را ساده کنید
سعی کنید مسائل را تا پایه ای ترین اجزای آن ساده و تجزیه کنید. سپس راه حل را ساده سازی نمایید. دو یا سه گام را که در صورت انجام منجر به حل مسئله خواهند شد، مشخص نمایید. برای اکثر مسائل، کار تا همین حد ساده خواهد بود.
12- به مسئله به عنوان یک فرصت نگاه کنید
مهارت های حل مسئله برای نیروهای کاری ضروری بوده و معمولاً تعیین کننده موفقیت می باشند. یکی از بهترین نصایح برای مدیران و رهبران به منظور تقویت مهارت های حل مسئله، آگاهی داشتن از طرز فکر است. اگر اجازه دهید تا توسط مسئله سرخورده و ناامید شوید، احتمال کمتری برای یافتن بهترین راه حل خواهید داشت. مشکلات را به عنوان فرصت هایی برای یادگیری ببینید، خلاق بوده و با دست پر به سراغ آن ها بروید.
13- برای سایر سازمان ها نیز داوطلب شوید
بهترین راه برای تمرین حل مسئله این است که خودتان را در معرض چالش ها و کسب و کارهای جدید قرار دهید. یک راه مناسب برای این کار این است که در سازمان های غیرانتفاعی و خیریه و یا حتی کمپین های سیاسی داوطلبانه فعالیت کنید. با این کار با افراد جدیدی در تعامل بوده و ابزارها و رویکردهای تازه ای را می آموزید که می توانند به شما در گسترش خلاقیت تان برای حل مسائل کسب و کار خودتان کمک کنند.
14- بررسی های موردی را مطالعه کنید
هر زمان که امکان داشت، بررسی های موارد واقعی مدیران فعلی و گذشته را که تحسین شان می کنید، مطالعه نمایید. یادداشت ها، گزارشات داخلی و تحلیل آن ها به شما کمک می کنند تا تصویری واضح تری از اینکه چگونه مدیران موفق توانسته اند تصمیمات دشواری را به شیوه ای هوشمندانه اتخاذ نمایند، داشته باشید. حتی بهتر است این فعالیت را به یک کار گروهی تبدیل کرده و از همکارانتان بخواهید تا همین موارد را بررسی کرده و درباره نتیجه گیری هایشان با شما بحث و تبادل نظر نمایند.
15- روال ها را تغییر دهید
یکی از بزرگترین چالش ها در حل مسئله، تفکر بر طبق عادت است. برای حل مسائل، شما بایستی به شیوه های خلاق بیاندیشید. و برای خلاق اندیشیدن، شما بایستی از روال ها(تفکرات روتین) خارج شوید. یکی از بهترین روش ها برای قرار دادن مغز در فضایی خلاق این است که زمانی را به ترک میز کارتان، کمی قدم زدن و پرسه زدن در افکارتان اختصاص دهید. با این کار ایده های جدیدی در ذهن تان پدیدار خواهند شد.
16- با مشکلات درست و عاقلانه مواجه شوید
در حل هر مسئله ای، به خودتان یادآوری کنید که چه کسی هستید و چرا این کارها را انجام می دهید. با جسارت با تمامی مشکلات مواجه شده و آن ها را بر اساس ندای درون تان حل کرده و به خودتان اعتبار ببخشید. هیچ راه دیگری برای حل مسائل بجز روبه رو شدن با آن ها با افتخار، صادق بودن با خودتان و اینکه بدا رسالت و ماموریت شما کماکان پابرجاست، وجود ندارد.
همچنین بخوانید: تقویت حافظه با 25 روش ساده، مؤثر و تأیید شده علمی
منبع: success