حل مشکل بیرون پریدن و فریز شدن برنامه در گوشی سری S25 سامسونگ

آیا از کرش یا فریز شدن ناگهانی اپلیکیشن‌ها در سری سامسونگ گلکسی S25 ناراحت هستید؟ این مسئله می‌تواند تجربه کار با گوشی را مختل کند و باعث کاهش کارایی دستگاه شود. خوشبختانه روش‌هایی ساده و کاربردی برای رفع این مشکلات وجود دارد که می‌توانند عملکرد گوشی شما را بهبود ببخشند. در این مقاله از سلام دنیا به روش‌های رفع مشکل بیرون پریدن و فریز شدن برنامه در گوشی سامسونگ مدل‌های S25 Ultra، S25 Plus، S25 Edge و S25 پرداخته‌ایم.

کرش شدن برنامه یعنی چه

کرش شدن در واقع به این معناست که گوشی اندرویدی یا آیفون بدون هیچ دلیلی و به صورت ناگهانی خاموش می‌شود، یا از برنامه‌ها خارج می‌شود یا بیرون پرت می شود. در بیشتر مواقع این کرش شدن یا از کار افتادن گوشی، واکنش طبیعی گوشی اندریود برای حافظت از سخت افزار داخلی و خود است.

نحوه رفع کرش (بیرون پریدن) و فریز شدن برنامه های گوشی سامسونگ سری S25

1. حل مشکل بیرون پریدن از برنامه در گوشی سامسونگ از طریق بررسی به‌روزرسانی اپلیکیشن

اگر دستگاه سامسونگ شما با مشکلات خاصی در اپلیکیشن‌هایی مانند پیام‌ها، تلفن، فیس‌بوک و غیره مواجه است، ابتدا مطمئن شوید که اپلیکیشن‌ها به آخرین نسخه به‌روزرسانی شده‌اند. برای بررسی به‌روزرسانی اپلیکیشن‌ها در سری S25، مراحل زیر را دنبال کنید. 

• مرحله 1: (Play Store) را در گوشی سامسونگ خود باز کنید.
• مرحله 2: بر روی آیکون پروفایل در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید.
• مرحله 3: بر روی گزینه «مدیریت اپلیکیشن‌ها و دستگاه» (Manage apps and device) ضربه بزنید.

حتما بخوانید: مقایسه گوشی گلکسی s21 با گلکسی s20 سامسونگ

• مرحله 4: بر روی گزینه «مشاهده جزئیات» (See details) ضربه بزنید. 
• مرحله 5: بر روی دکمه «به‌روزرسانی» (Update) ضربه بزنید تا اپلیکیشن مورد نظر به‌روزرسانی شود.

2. حل مشکل بیرون پریدن از برنامه در گوشی سامسونگ از طریق راه‌اندازی مجدد دستگاه سامسونگ

راه‌اندازی مجدد دستگاه حافظه‌های غیرضروری را پاک می‌کند و عملکرد گوشی شما را بهبود می‌بخشد. برای راه‌اندازی مجدد، کلید کناری را به‌طور طولانی فشار دهید > «راه‌اندازی مجدد» (Restart) > «راه‌اندازی مجدد» (Restart).

3. حل مشکل بیرون پریدن از برنامه در گوشی سامسونگ از طریق بررسی حافظه دستگاه

اگر حافظه دستگاه سامسونگ S25 شما پر شده باشد، ممکن است اپلیکیشن‌ها دیگر پاسخ ندهند یا به‌طور ناگهانی متوقف شوند. حافظه دستگاه را بررسی کرده و در صورت پر بودن، فضای آزاد کنید. باید از طریق این میسر Settings > Device care > Storage اقدام کنید. برای آزاد کردن حافظه در سامسونگ گلکسی S25 Ultra، باید فایل‌های سطل زباله، اپلیکیشن‌های غیرقابل استفاده، فایل‌های تکراری و فایل‌های بزرگ غیرضروری مانند ویدیوها و عکس‌ها را حذف کنید.

حتما بخوانید: چگونه باید سلامت باتری سامسونگ را بفهمیم؟

4. حل مشکل بیرون پریدن از برنامه در گوشی سامسونگ از طریق پاک کردن کش و داده‌های اپلیکیشن

اگر مشکلی مربوط به اپلیکیشن خاصی دارید، باید کش و داده‌های آن اپلیکیشن را پاک کنید. پاک کردن کش، داده‌های موقت آن اپلیکیشن را از گوشی شما حذف می‌کند. با پاک کردن داده‌های اپلیکیشن، اطلاعات آن اپلیکیشن به‌طور دائمی حذف خواهد شد. 

نحوه پاک کردن کش اپلیکیشن در سری سامسونگ S25:

• به «تنظیمات» (Settings) بروید.
• روی «اپلیکیشن‌ها» (Apps) ضربه بزنید.
• اپلیکیشن مورد نظر را از لیست انتخاب کنید.
• به بخش «حافظه» (Storage) بروید.
• در پایین سمت راست، بر روی گزینه «پاک کردن کش» (Clear cache) ضربه بزنید.

نحوه پاک کردن داده‌های اپلیکیشن در سری سامسونگ S25:

• به «تنظیمات» (Settings) بروید.
• روی «اپلیکیشن‌ها» (Apps) ضربه بزنید.
• اپلیکیشن مورد نظر را از لیست انتخاب کنید.
• به بخش «حافظه» (Storage) بروید.
• در پایین سمت چپ، بر روی گزینه «پاک کردن داده‌ها» (Clear data) ضربه بزنید.
• سپس گزینه «حذف» یا «پاک کردن» (Delete or Clear) را انتخاب کنید. 

حتما بخوانید: رفع مشکل کار نکردن دکمه پاور گوشی سامسونگ و روشن کردن گوشی

5. حل مشکل بیرون پریدن از برنامه در گوشی سامسونگ از طریق بررسی به‌روزرسانی نرم‌افزاری

اطمینان حاصل کنید که آخرین به‌روزرسانی سیستم را بر روی دستگاه سامسونگ خود نصب کرده‌اید:

• به «تنظیمات» (Settings) بروید.
• روی «به‌روزرسانی نرم‌افزار» (Software Update) ضربه بزنید.
• گزینه «دانلود و نصب» (Download & install) را انتخاب کنید.

6. حل مشکل بیرون پریدن از برنامه در گوشی سامسونگ از طریق حذف و نصب مجدد برنامه

اگر هنوز با مشکل فریز شدن یا کرش کردن اپلیکیشن‌ها در سری سامسونگ گلکسی S25 مواجه هستید، اپلیکیشن مورد نظر را حذف کرده و سپس دوباره آن را نصب کنید. برای حذف اپلیکیشن، اپلیکیشن مورد نظر را به‌طور طولانی فشار داده و روی گزینه «حذف» (Uninstall) ضربه بزنید > «تأیید» (OK). حالا، گوشی سامسونگ خود را راه‌اندازی مجدد کنید و سپس اپلیکیشن را از فروشگاه پلی دانلود کرده و دوباره نصب کنید تا مشکل کرش یا فریز شدن اپلیکیشن‌ها در سامسونگ S25 Ultra رفع شود.

سخن آخر

رفع کرش و فریز شدن اپلیکیشن‌ها در سری سامسونگ گلکسی S25 با رعایت چند راهکار ساده امکان‌پذیر است. از به‌روزرسانی اپلیکیشن‌ها و نرم‌افزار گرفته تا پاک‌سازی کش و داده‌ها، هر یک می‌توانند به بهبود عملکرد گوشی کمک کنند. با دنبال کردن این روش‌ها، تجربه کاربری روان‌تر و بدون مشکل خواهید داشت و گوشی شما طول عمر بیشتری خواهد داشت.

مطالب مرتبط:

کار کردن با ساعت هوشمند سامسونگ Galaxy Watch

رفع مشکل باز نشدن سایت ها در اندروید با مرورگر اینترنت سامسونگ

10 ترفند و قابلیت های مخفی گوشی سامسونگ گلکسی که نمیدانید

چگونه سرعت گوشی سامسونگ را بالا ببریم؟