در عصر اپلیکیشن های رسانه های اجتماعی، اینستاگرام برنامه ای است که همه ما با آن آشنا هستیم. با این حال، مانند هر برنامه دیگری، اینستاگرام نیز دارای فراز و نشیب های زیادی است. بنابراین، اگر اینستاگرام را باز کردید و ناگهان صفحه سیاهی دیدید نگران نباشید. در این مطلب از سلام دنیا، ما به علت مشکی شدن صفحه چت، استوری و تم اینستاگرام و 10 روش برای حل مشکل سیاه شدن صفحه اینستاگرام (instagram) در اندروید و اپل (آیفون) پرداخته ایم. با ما همراه باشید.
نحوه رفع مشکل سیاه شدن صفحه اینستاگرام instagram
1. رفع مشکل سیاه شدن صفحه اینستاگرام از طریق بررسی اینستاگرام
قبل از شروع عیب یابی، ممکن است ارزش بررسی این را داشته باشد که آیا برنامه اینستاگرام مطابق انتظار کار می کند یا خیر. از کار افتادن برنامه اغلب می تواند مشکلاتی ایجاد کند و همچنین می تواند یکی از دلایل سیاه شدن اینستاگرام هنگام استفاده از برنامه باشد. برای انجام این کار، به صفحه وضعیت اینستاگرام Downdetector بروید و هرگونه قطعی گزارش شده را بررسی کنید. اگر نه، به سراغ اصلاحات بروید.
حتما بخوانید: ورود به اینستاگرام بدون نصب اپلیکیشن از طریق ایمیل و گوگل
2. رفع مشکل سیاه شدن صفحه اینستاگرام از طریق غیرفعال کردن حالت تاریک
در حالی که فعال کردن حالت تاریک در اینستاگرام می‌تواند به شما کمک کند فشار روی چشم‌هایتان را کاهش دهید، اما مواقعی وجود داشته است که باعث سیاه شدن کامل اپلیکیشن اینستاگرام شده است. در این صورت می توانید حالت تاریک را در اپلیکیشن اندروید و iOS اینستاگرام خود غیرفعال کنید. در اینجا مراحل آن آورده شده است.
غیر فعال کردن حالت شب اینستاگرام در اندروید:
- مرحله 1: برنامه اینستاگرام را باز کنید و روی نماد پروفایل خود ضربه بزنید.
- مرحله 2: در اینجا، روی نماد سه خط ضربه بزنید.
- مرحله 3: روی "setting&privacy" ضربه بزنید.
- مرحله 4: سپس به پایین بروید و روی Accessibility ضربه بزنید.
- مرحله 5: از گزینه ها، روی Dark mode بزنید.
- مرحله 6: Off را انتخاب کنید. با این کار حالت تاریک فقط برای برنامه اندروید اینستاگرام شما خاموش می شود.
غیر فعال کردن حالت شب اینستاگرام در آیفون:
توجه: از آنجایی که برنامه اینستاگرام iOS گزینه‌های بومی برای روشن کردن حالت تاریک ندارد، باید از منوی تنظیمات دستگاه خود استفاده کنید.
- مرحله 1: تنظیمات آیفون خود را باز کنید.
- مرحله 2: اکنون، به پایین بروید و روی "Display&brightness" ضربه بزنید.
- مرحله 3: مطمئن شوید که گزینه Light انتخاب شده است. این حالت Light Mode را برای همه برنامه های شما از جمله اینستاگرام روشن می کند. اکنون برنامه اینستاگرام iOS را باز کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
3. رفع مشکل سیاه شدن صفحه اینستاگرام از طریق غیر فعال کردن دسترسی کامل به صفحه کلید
استفاده از صفحه کلید خارجی برای کنترل و استفاده از آیفون به شما امکان می دهد از میانبرهای صفحه کلید عمومی در دستگاه iOS خود استفاده کنید. و در حالی که یک تنظیم دسترسی خوب است، ممکن است در برخی از برنامه‌های کاربردی مانند اینستاگرام نیز مشکلاتی ایجاد کند. برای رفع این مشکل، می توانید دسترسی کامل به صفحه کلید را از منوی تنظیمات آیفون خود غیرفعال کنید.
حتما بخوانید: رفع مشکل try again later در اینستاگرام با 11 روش ساده و تصویری
- مرحله 1: تنظیمات را باز کنید و روی Accessibility ضربه بزنید.
- مرحله 2: در اینجا، روی صفحه کلید ضربه بزنید.
- مرحله 3: روی "Full keyboard access" ضربه بزنید.
- مرحله 4: مطمئن شوید که کلید " full keyboard access" خاموش است. حالا، دوباره اینستاگرام را باز کنید و بررسی کنید که آیا همچنان صفحه سیاه دارید یا خیر. این احتمالاً باید مشکل را برای شما برطرف کند.
4. رفع مشکل سیاه شدن صفحه اینستاگرام از طریق بستن اجباری و راه اندازی مجدد اینستاگرام
اگر چندین برنامه پس‌زمینه باز دارید، اغلب بین برنامه‌ها جابه‌جا می‌شوید، به‌تازگی برنامه را به‌روزرسانی کرده‌اید، ممکن است برنامه‌ها دچار اشکالات یا اشکالات موقتی شوند. برای حل این مشکلات، می توانید برنامه را از اجرای در پس زمینه ببندید. سپس، با باز کردن مجدد آن، همه عملکردهای برنامه را راه اندازی مجدد کنید. برای انجام آن مراحل زیر را دنبال کنید.
بستن اجباری و راه اندازی مجدد اینستاگرام در اندروید:
- مرحله 1: یا روی نماد Recent ضربه بزنید یا از پایین صفحه به بالا بکشید.
- مرحله 2: پس از ظاهر شدن برنامه های پس زمینه، برنامه اینستاگرام را نگه دارید و با کشیدن انگشت به بالا آن را پاک کنید.
بستن اجباری و راه اندازی مجدد اینستاگرام در آیفون:
- مرحله 1: دکمه هوم را دوبار فشار دهید یا از پایین صفحه به بالا بکشید و نگه دارید.
- مرحله 2: اکنون، روی برنامه اینستاگرام انگشت خود را به سمت بالا بکشید و آن را از صفحه خود پاک کنید.
حالا دوباره اپلیکیشن اینستاگرام را باز کنید. اگر همچنان در اینستاگرام لایو یا به طور کلی در فید خود صفحه سیاه می‌بینید، به اصلاح بعدی بروید.
5. رفع مشکل سیاه شدن صفحه اینستاگرام از طریق بررسی اتصال اینترنت
اتصال اینترنت ناپایدار یا ضعیف می تواند یکی از دلایل اصلی کار نکردن برنامه اینستاگرام شما باشد. برای بررسی اینکه آیا این مورد است، یک تست سرعت برای اطمینان از سرعت اینترنت خود انجام دهید. اگر نتایج پایین‌تر است، اگر قبلاً این کار را نکرده‌اید، به اتصال Wi-Fi بروید. یا در صورت وجود، 5G را روشن کنید و ببینید آیا برنامه اینستاگرام مطابق انتظار کار می کند یا خیر.
حتما بخوانید: روش افزودن متن جایگزین یا آلت تکست (Alt Text) در پست اینستاگرام
6. رفع مشکل سیاه شدن صفحه اینستاگرام از طریق غیر محدود کردن اینستاگرام در اندروید
اگر برنامه اندروید اینستاگرام شما روی پروفایل باتری تنظیم شده باشد که صرفه جویی در باتری را در اولویت قرار می دهد، ممکن است عملکرد برنامه را محدود کند. این به نوبه خود ممکن است منجر به نمایش صفحه سیاه در برنامه اینستاگرام شود. برای اطمینان از اینکه این اتفاق نمی افتد، منوی تنظیمات را در دستگاه اندرویدی خود باز کنید و پروفایل برنامه اینستاگرام را از محدودیت خارج کنید. در اینجا چگونه است.
- مرحله 1: به تنظیمات بروید و روی Apps ضربه بزنید.
- مرحله 2: اکنون به پایین اسکرول کنید و روی Instagram ضربه بزنید.
- مرحله 3: روی Battery ضربه بزنید.
- مرحله 4: در اینجا Unrestricted را انتخاب کنید. این اطمینان حاصل می کند که دستگاه اندرویدی شما دیگر عملکردهای برنامه اینستاگرام را محدود نمی کند.
7. رفع مشکل سیاه شدن صفحه اینستاگرام از طریق خاموش کردن حالت کم مصرف برای آیفون
مانند اندروید، آیفون نیز دارای حالت کم مصرف است که ممکن است به محدود کردن برخی از ویژگی‌های برنامه اینستاگرام iOS منجر شود. برای اطمینان از اینکه اینطور نیست، منوی تنظیمات را باز کنید و low power mode را خاموش کنید. برای انجام آن مراحل زیر را دنبال کنید.
توجه : با این کار حالت کم مصرف در سراسر سیستم برای آیفون شما خاموش می شود.
- مرحله 1: تنظیمات را در آیفون خود باز کنید.
- مرحله 2: در اینجا، روی battery ضربه بزنید.
- مرحله 3: اکنون low power Mode را خاموش کنید. پس از اتمام، برنامه اینستاگرام را مجددا راه اندازی کنید و ببینید که آیا درست کار می کند یا خیر. اگر محتوای خاصی همچنان سیاه است، به روش عیب‌یابی بعدی بروید.
8. رفع مشکل سیاه شدن صفحه اینستاگرام از طریق پاک کردن کش اینستاگرام در اندروید
درست مانند هر برنامه دیگری، اینستاگرام نیز از حافظه پنهان برنامه برای اطمینان از عملکرد سریع و روان استفاده می کند. با این حال، اگر این حافظه پنهان خیلی بزرگ یا خراب شود، ممکن است نتیجه معکوس داشته باشد. این نیز یکی از دلایلی است که توصیه می شود هر از چند گاهی حافظه پنهان برنامه ها را پاک کنید. در حالی که می توانید کش برنامه را در دستگاه اندروید خود با استفاده از منوی تنظیمات پاک کنید، ممکن است مجبور باشید هنگام استفاده از آیفون خلاقیت به خرج دهید.
9. رفع مشکل سیاه شدن صفحه اینستاگرام از طریق نصب مجدد اینستاگرام
اگر تمام راه حل های بالا را انجام داده اید و همچنان با مشکلاتی مانند سیاه شدن یا سیاه شدن صفحه نمایش کامل اینستاگرام در لایو یا فید اینستاگرام روبرو هستید، حذف نصب و نصب مجدد برنامه اینستاگرام ممکن است این کار را انجام دهد. به این ترتیب، تمام داده ها و تنظیمات برنامه قدیمی شما حذف می شود و به جای آن، یک نسخه جدید از برنامه نصب می شود. برای انجام آن مراحل زیر را دنبال کنید.
حتما بخوانید: آموزش روش عکاسی تبلیغاتی از کفش برای اینستاگرام حرفه ای و گام به گام
نصب مجدد اینستاگرام در اندروید:
- مرحله 1: برای دریافت گزینه های منو، نماد برنامه اینستاگرام را طولانی فشار دهید.
- مرحله 2: روی Uninstall ضربه بزنید.
- مرحله 3: در اینجا، OK را برای تأیید انتخاب کنید.
- مرحله 4: پس از حذف نصب، به گوگل پلی بروید تا برنامه را دوباره نصب کنید.
نصب و دانلود اینستاگرام در اندروید
اکنون دوباره وارد شوید و بررسی کنید که آیا اینستاگرام مطابق انتظار کار می کند یا خیر.
نصب مجدد اینستاگرام در آیفون:
- مرحله 1: برنامه اینستاگرام را به مدت طولانی فشار دهید.
- مرحله 2: در اینجا، روی Delete App ضربه بزنید.
- مرحله 3: در نهایت گزینه Delete را برای تایید انتخاب کنید. اکنون منتظر بمانید تا برنامه حذف نصب شود.
- مرحله 4: سپس به اپ استور رفته و اپلیکیشن اینستاگرام iOS را مجددا نصب کنید.
نصب و دانلود اینستاگرام در آیفون
دوباره برنامه را باز کنید، فرآیند ورود را تمام کنید و بررسی کنید که آیا مشکل صفحه سیاه در اینستاگرام همچنان وجود دارد یا خیر.
10. رفع مشکل سیاه شدن صفحه اینستاگرام از طریق تماس با پشتیبانی اینستاگرام
اینستاگرام همچنین دارای یک بخش پشتیبانی است که در آن کاربران می‌توانند مشکلات خود را گزارش کنند، پیشنهادات خود را ارسال کنند و غیره. اگر هنوز نمی‌توانید بفهمید که چرا اینستاگرام شما هنوز سیاه است، این می‌تواند مفید باشد. برای انجام این کار، می توانید گوشی خود را تکان دهید یا از تنظیمات اینستاگرام برای گزارش مشکل استفاده کنید. تا زمانی که نتوانید از برنامه اندروید یا iOS اینستاگرام خود استفاده کنید، همیشه می توانید از راه های دیگری برای دسترسی به حساب خود استفاده کنید. برای انجام این کار، اینستاگرام را در هر مرورگر وب باز کنید یا از برنامه Instagram Lite در دستگاه اندرویدی خود استفاده کنید.
سوالات متداول
1. آیا می توانید حالت تاریک را برای اینستاگرام دوباره روشن کنید؟
بله، می توانید حالت تاریک را در اینستاگرام دوباره روشن کنید. به سادگی مراحل فوق را دنبال کرده و گزینه Dark را انتخاب کنید.
2. اگر پیام های شما در اینستاگرام سیاه شد چه باید کرد؟
اگر پیام های اینستاگرام شما سیاه شد ، برنامه اینستاگرام را مجددا راه اندازی کنید. سپس از روش های ذکر شده برای خاموش کردن حالت تاریک در اینستاگرام استفاده کنید. اگر هنوز رفع نشد، به پاک کردن کش برنامه برای اینستاگرام اقدام کنید. سپس، دوباره بررسی کنید. این باید به رفع مشکل کمک کند.
سخن آخر
در این پست ما به نحوه رفع مشکل سیاه شدن صفحه اینستاگرام پرداختیم. امیدواریم این روش ها به شما کمک کرده باشد. در صورت مفید بودن مقاله، لطفاً آن را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.
مطالب مرتبط:
حل مشکل باز و فعال نشدن دوربین اینستاگرام
روش فعال و غیر فعال کردن موقعیت مکانی در اینستاگرام