صفحه کلید یکی از مهم‌ترین ابزارهای تعامل با کامپیوتر است و عملکرد درست آن برای کار روزمره حیاتی است. اطمینان از اتصال صحیح و وجود شارژ یا باتری کافی می‌تواند بسیاری از مشکلات اولیه را رفع کند. راه اندازی مجدد سیستم یا برنامه ها نیز اغلب مشکلات موقتی صفحه کلید را حل می‌کند. تمیز کردن کیبورد از گرد و غبار و آلودگی های احتمالی، می‌تواند از از کار افتادن کلیدها جلوگیری کند. در این مقاله از سلام دنیا به نحوه رفع مشکل از کار افتادن کیبورد کامپیوتر و لپ تاپ پرداخته‌ایم.
نحوه رفع مشکل کار نکردن صفحه کلید
دلایل متعددی می‌تواند باعث شود صفحه کلید کار نکند. در ادامه چند راه حل که معمولاً موثر بوده‌اند، آورده شده است:
1. رفع مشکل کار نکردن صفحه کلید از طریق انتخاب محل صحیح وارد کردن متن
مستقیماً روی بخشی که قصد تایپ دارید کلیک کنید و سپس دوباره تلاش به تایپ کنید. این اشتباه بسیار رایج است. مطمئن شوید که کلیک شما در جای درست انجام شده تا کلیدهای فشار داده شده در آن قسمت وارد شود. برنامه باید در حالت فعال (Focus) باشد، در غیر این صورت متن وارد شده در محل درست نمایش داده نخواهد شد.
حتما بخوانید: علت و رفع مشکل کار نکردن کیبورد لپ تاپ ویندوز 10
2. رفع مشکل کار نکردن صفحه کلید از طریق بستن و بازکردن مجدد برنامه
اختلالات موقتی نرم‌افزاری همیشه ممکن است رخ دهد و راه‌اندازی مجدد برنامه سریع‌ترین راه برای رفع این مشکلات است.
3. رفع مشکل کار نکردن صفحه کلید از طریق روشن کردن صفحه کلید
برخی صفحه کلیدها دارای کلید روشن و خاموش هستند. اگر صفحه کلید روشن است و با باتری کار می‌کند، باتری‌ها را بررسی کنید یا مطمئن شوید که حداقل تا حدی شارژ دارد.
4. رفع مشکل کار نکردن صفحه کلید از طریق بررسی اتصال صفحه کلید به کامپیوتر
با توجه به نوع صفحه کلید، اقدامات زیر را انجام دهید:
- برای صفحه کلید USB، کابل آن را جدا کرده و دوباره متصل کنید.
- برای صفحه کلید بی‌سیم، دانگل USB را برای چند ثانیه جدا کنید و سپس مجدداً وصل نمایید.
- بلوتوث کامپیوتر خود را خاموش و دوباره روشن کنید و مطمئن شوید که صفحه کلید پس از چند ثانیه متصل می‌شود. در صورت عدم اتصال، ممکن است لازم باشد دوباره صفحه کلید را جفت (Pair) کنید.
- صفحه کلید یا دانگل را به پورت USB دیگری متصل کنید.
- در صورت استفاده از کابل USB جداشدنی، کابل دیگری را امتحان کنید.
- صفحه کلید را روی کامپیوتر دیگری تست کنید؛ اگر در آنجا هم کار نکرد، احتمالاً صفحه کلید خراب شده است.
5. رفع مشکل کار نکردن صفحه کلید از طریق راه‌اندازی مجدد کامپیوتر
اگر کامپیوتر شما پاسخگو است، با استفاده از ماوس آن را ری‌استارت کنید. در صورتی که کامپیوتر پاسخگو نیست، ابتدا مشکل فریز شدن آن را برطرف نمایید.
6. رفع مشکل کار نکردن صفحه کلید از طریق تمیز کردن صفحه کلید
گرد و غبار یا آلودگی که زیر کلیدها گیر کرده است، می‌تواند باعث عدم عملکرد صحیح آن‌ها شود. این ممکن است دلیل کار نکردن برخی کلیدها باشد، در حالی که بقیه درست کار می‌کنند.
اگر زیر کلیدها لکه چسبنده‌ای مشاهده کردید، احتمالاً صفحه کلید به دلیل ریختن مایعات آسیب دیده است. تمیز کردن می‌تواند تا حدی مفید باشد و گاهی حتی صفحه کلید لپ‌تاپ پس از ریختن مایعات قابل نجات است، اما ممکن است آسیب به صورت دائمی باشد.
حتما بخوانید: نحوه شخصی سازی چیدمان کلید کیبورد
7. رفع مشکل کار نکردن صفحه کلید از طریق فعال کردن صفحه کلید در مدیریت دستگاه (Device Manager)
این مورد در صورتی اهمیت دارد که قبلاً صفحه کلید خود را در ویندوز غیرفعال کرده باشید.
ممکن است برخی کاربران این کار را برای صفحه کلید لپ‌تاپ انجام داده باشند و احتمالاً به یاد داشته باشید که چنین کاری انجام داده‌اید، اما بررسی این مورد ضرری ندارد.
8. رفع مشکل کار نکردن صفحه کلید از طریق به‌روزرسانی درایورها
اگر از صفحه کلید پیشرفته‌ای استفاده می‌کنید که از ابتدا به درستی کار نکرده است، نصب یا به‌روزرسانی درایور تقریباً همیشه لازم است.
حتی صفحه کلیدهای قدیمی‌تر که قبلاً به خوبی کار می‌کردند، ممکن است نیاز به به‌روزرسانی درایور داشته باشند، به خصوص اگر درایور قبلی حذف شده باشد یا نیاز به رفع اشکال داشته باشد.
- نکته: اگر پس از به‌روزرسانی صفحه کلید شما از کار افتاده است، ممکن است نیاز باشد درایور خود را به نسخه قبلی بازگردانید (Roll Back Driver).
9. رفع مشکل کار نکردن صفحه کلید از طریق غیرفعال کردن کلیدهای چسبنده (Sticky) و فیلتر (Filter)
اگر صفحه کلید به نظر می‌رسد کار می‌کند اما رفتار غیرمنتظره‌ای دارد و کلیدهایی که فشار می‌دهید را تایپ نمی‌کند، ممکن است با غیرفعال کردن کلیدهای چسبنده، فیلتر و تغییر وضعیت کلیدها (Toggle Keys) مشکل حل شود.
دلایل از کار افتادن صفحه کلید
برخی از دلایلی که ممکن است باعث عدم پاسخگویی صفحه کلید شوند عبارت‌اند از:
- فریز شدن کامپیوتر: اگر کامپیوتر یا برنامه‌ای قفل شده باشد، قادر به تایپ نخواهید بود.
- قطع اتصال صفحه کلید: ممکن است صفحه کلید از کامپیوتر جدا شده، باتری آن تمام شده باشد یا اتصال بی‌سیم قطع شده باشد.
حتما بخوانید: روش کپی پیست و کات کردن با استفاده از کیبورد
- انتخاب نبودن محل وارد کردن متن: اگر محل وارد کردن متن که قصد تایپ در آن را دارید، انتخاب نشده باشد، صفحه کلید یا تایپ نخواهد کرد یا متن را در جایی خارج از صفحه نمایش وارد می‌کند (بنابراین به نظر می‌رسد کار نمی‌کند).
- مشکلات نرم‌افزاری یا درایور: درایور صفحه کلید یا برخی مشکلات نرم‌افزاری ممکن است باعث از کار افتادن آن شده باشند.
سؤالات متداول
1. اگر صفحه کلید لپ‌تاپم تایپ نمی‌کند، چه کار کنم؟
به‌احتمال زیاد مشکل از اتصال صفحه کلید لپ‌تاپ نیست، زیرا این صفحه کلید به‌صورت داخلی به سیستم متصل است. اما ممکن است قفل صفحه کلید به‌طور تصادفی فعال شده باشد. روش باز کردن قفل صفحه کلید در لپ‌تاپ‌های مختلف متفاوت است، اما معمولاً با فشردن یکی از کلیدهای تابع (Function Key) که نماد صفحه کلید دارد، می‌توان آن را باز کرد. اگر این کار مشکل را حل نکرد، مراحل باز کردن قفل صفحه کلید مدل خاص لپ‌تاپ خود را جستجو کرده و آن را دنبال کنید.
2. اگر صفحه کلید کروم‌بوکم از کار افتاد، چه کار کنم؟
کروم بوک خود را ری‌استارت کنید و دوباره تلاش به تایپ کنید. این مشکل ممکن است به دلیل خطایی در حساب کاربری شما نیز باشد، بنابراین از حساب خود خارج شوید و با حالت مهمان (Guest Mode) وارد شوید و صفحه کلید را مجدداً امتحان کنید. اگر در حالت مهمان صفحه کلید به درستی کار کرد، حساب مشکل‌دار را حذف کرده و دوباره آن را اضافه کنید.
سخن آخر
صفحه کلید بخش جدانشدنی کار با کامپیوتر است و کار نکردن آن می‌تواند بسیار آزاردهنده باشد. همان‌طور که دیدیم، دلایل مختلفی مانند مشکلات نرم‌افزاری، اتصال نادرست، کثیفی یا حتی خرابی سخت‌افزاری می‌تواند عامل بروز این مشکل باشد. با اجرای راهکارهای ساده‌ای همچون بررسی اتصال، راه‌اندازی مجدد سیستم، تمیز کردن کیبورد و به‌روزرسانی درایورها، معمولاً مشکل برطرف می‌شود. اگر هیچ‌یک از این روش‌ها نتیجه نداد، احتمال خرابی سخت‌افزاری وجود دارد و بهتر است برای تعمیر یا تعویض صفحه کلید اقدام کنید.
مطالب مرتبط:
روش وصل کردن کیبورد بی سیم به کامپیوتر
تنظیمات صفحه کلید و تغییر چیدمان دکمه های کیبورد در ویندوز
دیدگاه ها