کد خطای M7121 نتفلیکس یک مشکل رایج است که ممکن است شما را برای پیدا کردن راه‌حل‌های مناسب به تکاپو وا دارد. اما این خطا دقیقاً به چه معناست و چگونه می‌توان آن را بدون نیاز به تماس با پشتیبانی مشتری برطرف کرد؟ در این مقاله از سلام دنیا، ما به شما مراحل عیب‌یابی و رفع خطای کد M7121 1331 و M7121 3078 در نتفلیکس (netflix) را آموزش می‌دهیم. با ما همراه باشید.
چگونه مشکل مرورگر نتفلیکس را که پشتیبانی نمی‌شود برطرف کنیم؟
به روز رسانی مرورگر خود به آخرین نسخه مطمئن ترین راه برای حل این مشکل است. در زمان نوشتن این مطلب، Google Chrome نسخه 64 یا بالاتر از نتفلیکس پشتیبانی می کند. اگر نسخه قدیمی‌تری دارید، به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید. همچنین، نمی توانید نتفلیکس را در مرورگر کروم نصب شده در ویندوز XP پخش کنید. پس از به روز رسانی مرورگر خود، برای بهینه سازی مرورگر و حذف سایر منابع مشکل، به این تنظیمات نگاه کنید.
حتما بخوانید: چگونه کد خطای Netflix NW-2-5 سایت نتفلیکس برطرف کنیم؟
- کار نکردن کروم: گاهی اوقات، مشخص کردن تداخل در مرورگر دشوار است. سریع ترین راه برای رفع خطاهای شناسایی نشده کروم، حذف نصب مرورگر و نصب مجدد آن است.
- شتاب سخت‌افزار: این تنظیمات مرورگر با انتقال وظایف گرافیکی فشرده به GPU به بهبود عملکرد مرورگر کمک می‌کند. در برخی موارد، می تواند در جریان نتفلیکس اختلال ایجاد کند.
- خرابی داده های حافظه پنهان: قطع برق و خاموش شدن ناگهانی می تواند به داده های حافظه پنهان آسیب برساند. این رویدادها می‌توانند باعث عملکرد نادرست مرورگر و ایجاد اشکال در نتفلیکس شوند. پاک کردن کش می تواند این خطاها را برطرف کند.
- پشتیبانی HTML5: نتفلیکس از پخش کننده وب HTML5 برای نمایش نمایش های خود استفاده می کند. همه آخرین مرورگرها از HTML5 بدون هیچ پلاگین پشتیبانی می کنند. اگر مرورگر شما فاقد این ویژگی است، به مرورگر دیگری بروید که این کار را انجام می دهد.
نحوه رفع خطای کد M7121 1331 در نتفلیکس
با این مراحل عیب‌یابی، نتفلیکس را دوباره راه اندازی کنید.در اینجا، ما بر کروم تمرکز می کنیم، اما راه حل ها برای مرورگرهای دیگر نیز اعمال می شود.
1. رفع خطای کد M7121 1331 از طریق به روز رسانی مرورگر
این مرحله اول برای کروم و همه مرورگرهای نصب شده روی دستگاه شما اعمال می شود. نتفلیکس جزئیات مرورگرهای پشتیبانی شده ای را که باید استفاده کنید، دارد. اگر نسخه مرورگر شما قدیمی‌تر از موارد ذکر شده است، به نسخه فعلی مرورگر به‌روزرسانی کنید . با توسعه مرورگرها، نسخه های پشتیبانی شده در لیست می توانند تغییر کنند. استفاده از آخرین نسخه همچنین هرگونه آسیب پذیری امنیتی را برطرف می کند و معیارهای پخش جریانی را با توسعه نتفلیکس بهبود می بخشد.
توجه: کروم و سایر مرورگرها مانند فایرفاکس نیز از ماژول رمزگشایی Widevine برای پخش ویدیوها و صداهای محافظت شده با DRM استفاده می کنند. به روز رسانی مرورگر همچنین به روز رسانی هایی را برای این مؤلفه مهم مرورگر اعمال می کند.
2. رفع خطای کد M7121 1331 از طریق راه اندازی مجدد دستگاه
این مرحله ساده راه‌اندازی مجدد دستگاه شما اغلب فرآیندهای پس‌زمینه منابع سیستمی را که می‌تواند برای مرورگر شما (و بنابراین Netflix) استفاده کند، تصحیح می‌کند.
حتما بخوانید: روش خارج شدن از اکانت نتفلیکس
3. رفع خطای کد M7121 1331 از طریق راه اندازی مجدد مرورگر
خاموش کردن و راه اندازی مجدد سریع می تواند به رفع اشکالات موقت کمک کند. به یاد داشته باشید که مرورگر را به طور کامل خاموش کنید و از یک صفحه تمیز شروع کنید. کش مرورگر را پاک کنید، دوباره وارد نتفلیکس شوید و بررسی کنید که آیا کد خطای Netflix M7121 دوباره تکرار می شود یا خیر.
4. رفع خطای کد M7121 1331 از طریق پاک کردن کش
کوکی‌های قدیمی یا آسیب‌دیده می‌توانند در جریان نتفلیکس اختلال ایجاد کنند. اگر نتفلیکس به راحتی در حالت ناشناس پخش می شود، کش مرورگر خود را پاک کرده و آن را در برگه اصلی مرورگر مجددا اجرا کنید.
5. رفع خطای کد M7121 1331 از طریق غیرفعال کردن شتاب سخت افزاری
اگر نتفلیکس را در کروم تماشا می‌کنید، شتاب سخت‌افزاری را خاموش کنید و مرورگر خود را مجدداً راه‌اندازی کنید. از آنجایی که شتاب سخت‌افزاری عملکرد کلی مرورگر را بهبود می‌بخشد، اگر مورد دیگری باعث کد خطای Netflix M7121 شد، تنظیمات را فعال نگه دارید. همچنین، بررسی کنید که آیا می‌توانید نتفلیکس را به صورت تمام صفحه تماشا کنید، زیرا شتاب سخت‌افزاری گاهی اوقات باعث ایجاد مشکلاتی در این نما می‌شود.
6. رفع خطای کد M7121 1331 از طریق غیرفعال کردن افزونه های کروم
هنگامی که خطا پس از نصب یک افزونه رخ می دهد، حذف آن یک راه حل آسان است. یک باگ یا یک افزونه قدیمی نیز می تواند مشکلاتی را ایجاد کند. اگر نتفلیکس روی مرورگر دیگری کار می‌کند، به کروم برگردید و همه برنامه‌های افزودنی را غیرفعال کنید . آنها را یکی یکی روشن کنید و پسوند معیوب را برطرف کنید. اکثر مرورگرها از افزونه ها استفاده می کنند، بنابراین این اصلاح برای همه مرورگرها نیز اعمال می شود.
7.رفع خطای کد M7121 1331 از طریق نصب مجدد کروم
حذف نصب کروم و سپس نصب یک نسخه جدید گزینه هسته ای است. اما اگر تاکنون نتوانسته‌اید پاسخی برای کد خطای Netflix M7121 پیدا کنید، این می‌تواند تمام مشکلات اساسی کروم را حل کند .
کد خطای M7121 3078 به چه معناست؟
کد خطای Netflix M7121 3078 مانند Netflix Error M7121-1331 است. هنگامی که از مرورگر کروم پشتیبانی نشده یا قدیمی استفاده می کنید، نتفلیکس این را نشان می دهد. بنابراین، برای ادامه تماشای پخش جریانی، کروم را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.
حتما بخوانید: روش دانلود و نصب برنامه Netflix در مک بوک
کد خطای نتفلیکس M7121 چیست؟
کد خطای Netflix M7121 زمانی ایجاد می شود که نتفلیکس یک مرورگر وب پشتیبانی نشده را شناسایی کند. این عدم پشتیبانی می تواند به چندین مشکل در مرورگر تحت پوشش آن اشاره کند. یکی از مشکلات عدم دسترسی مرورگر به سرورهای نتفلیکس و نمایش این خطا است.
دلایل کار نکردن نتفلیکس در گوگل کروم
کد خطای Netflix M7121 مختص کروم نیست و ممکن است در هر مرورگر پشتیبانی نشده رخ دهد. اما از آنجایی که کروم محبوب‌ترین مرورگر جهان است، این احتمال وجود دارد که بیشتر آن را در اینجا ببینید. نتفلیکس حداقل مرورگر کروم نسخه 64، ویندوز 7 و OS X 10.11 (El Capitan) را توصیه می کند، با این حال، Chrome 64 واقعاً یک نیاز بیش از یک توصیه است.
سوالات متداول
1. کد خطای M7121-1331-P7 در نتفلیکس به چه معناست؟
کد خطای M7121-1331-P7 در نتفلیکس نسخه ای از M7121-1331 است. این خطا با M7121-1331-4027 نیز مرتبط است. مانند سایر تغییرات، کد خطا M7121-1331-P7 یک خطای پخش جریانی Netflix است که به احتمال زیاد به دلیل مشکل در مرورگر قدیمی یا پشتیبانی نشده است.
2. چگونه می توانم کد خطای M7121-5006 را در نتفلیکس دور بزنم؟
اگر کد خطای M7121-5006 را مشاهده کردید، ممکن است پیامی با این مضمون نیز مشاهده کنید: «متأسفیم، افراد زیادی در حال حاضر در حساب شما تماشا می‌کنند». یک راه سریع برای خروج از تمام جلسات فعال این است که با یک مرورگر وارد حساب کاربری خود شوید و خروج از همه دستگاه ها را انتخاب کنید . برای اینکه در آینده با این خطا مواجه نشوید، بخش جزئیات طرح حساب خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که می‌دانید چند نفر می‌توانند همزمان نتفلیکس را تماشا کنند.
سخن آخر
برای رفع مشکل مرورگر نتفلیکس که پشتیبانی نمی‌شود، مهم‌ترین کار به روزرسانی مرورگر به آخرین نسخه است. در حال حاضر، گوگل کروم نسخه 64 به بالا از نتفلیکس پشتیبانی می‌کند، بنابراین اگر از نسخه قدیمی‌تری استفاده می‌کنید، باید آن را به روز کنید. همچنین، در صورتی که از ویندوز XP استفاده می‌کنید، نتفلیکس به‌طور کامل روی مرورگر کروم پخش نمی‌شود. علاوه بر این، اگر پس از به‌روزرسانی، هنوز مشکلاتی وجود دارد، پیشنهاد می‌شود کش مرورگر خود را پاک کرده و تنظیمات سخت‌افزاری و افزونه‌های کروم را بررسی کنید. در نهایت، در صورت لزوم، نصب مجدد مرورگر می‌تواند مشکلات اساسی را رفع کند.
مطالب مرتبط:
علت و رفع مشکل نتفلیکس «خطای Netflix 1012» در آیفون و آیپد
روش بروزرسانی Netflix در تی وی