اپلیکیشن واتساپ برای دسکتاپ به‌روزرسانی طراحی جدیدی را برای کاربران ویندوز 11 اجرا کرده است. با این به‌روزرسانی، تماس صوتی یا تصویری را مستقیماً از برنامه با مخاطبتان شروع می‌کنید.اگر نمی توانید کد QR وب واتساپ را با گوشی آنها اسکن کنید، دانلود برنامه واتساپ برای ویندوز گزینه خوبی است. اما برخی از کاربران شکایت دارند که میکروفون کامپیوتر با ویندوز 11 آنها گاهی اوقات به درستی کار نمی کند. این باعث می شود که نتوانید در تماس های واتساپ شرکت کنید. در این مقاله سلام دنیا 5 راه حل کار نکردن میکروفون در واتساپ در ویندوز 11 آورده شده است.
5 راه حل مشکل کار نکردن میکروفون واتساپ در ویندوز 11
1. رفع مشکل کار نکردن میکروفون واتساپ در ویندوز با بررسی مجوزهای میکروفون برای واتساپ
میکروفون کامپیوتر با ویندوز 11 شما نیز برای استفاده در واتساپ به مجوز نیاز دارد. برای حل این مشکل،کار را باید با بررسی اینکه آیا استفاده از میکروفون برای واتساپ فعال است یا خیر، شروع کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.
حتما بخوانید: رفع مشکل باز نشدن واتساپ دسکتاپ
مرحله 1: روی نماد Windows در نوار وظیفه کلیک کنید، تنظیمات را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
مرحله 2: در پنجره تنظیمات، از نوار کناری سمت چپ روی Privacy & Security کلیک کنید.
مرحله 3: به سمت پایین پیمایش کنید و روی Microphone در قسمت App permissions از قسمت سمت راست کلیک کنید.
مرحله 4: فهرست برنامه‌ها را به سمت پایین پیمایش کنید و WhatsApp را جستجو کنید.
حتما بخوانید: روش حذف و پاک کردن حافظه پنهان (کش) واتساپ
مرحله 5: روی کلید تغییر وضعیت در کنار WhatsApp ضربه بزنید تا در صورت غیرفعال بودن، دسترسی میکروفون را فعال کنید.
مرحله 6: پنجره تنظیمات را ببندید و واتساپ را باز کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
در ادامه یک روش جایگزین دیگر برای بررسی مجوز میکروفون در واتساپ آورده شده است.
مرحله 1: روی آیکون Windows در نوار وظیفه کلیک کنید، تنظیمات را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
مرحله 2: از منوی سمت چپ روی Apps کلیک کنید.
مرحله 3: روی Installed Apps در سمت راست بالا کلیک کنید.
مرحله 4: به سمت پایین پیمایش کنید و روی سه نقطه کنار WhatsApp کلیک کنید.
مرحله 5: از منوی کشویی Advanced Options را انتخاب کنید.
مرحله 6: بررسی کنید که آیا میکروفون فعال است یا خیر. اگر نه، برای فعال کردن آن، روی کلید تغییر وضعیت ضربه بزنید و ان را فعال کنید.
مرحله 7: پنجره را ببندید و برنامه WhatsApp را باز کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
2. رفع مشکل کار نکردن میکروفون واتساپ در ویندوز با اجرا کردن Windows App Troubleshooter
می‌توانید با اجرای Windows App Troubleshooter، ابزاری برای تعمیر کامپیوتر شخصی با ویندوز 11،بررسی و رفع مشکلات واتساپ را انجام دهید. توجه داشته باشید که سیستم عامل Windows 11 Insider Build 25169 یا بالاتر، عیب‌یاب برنامه‌های فروشگاه مایکروسافت را به عنوان برنامه‌های فروشگاه ویندوز نشان می‌دهد.
حتما بخوانید: روش حذف عکس بی فایده و اضافه واتساپ
مرحله 1: روی نماد Windows در نوار وظیفه کلیک کنید، تنظیمات را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
مرحله 2: در قسمت تنظیمات سیستم، به سمت پایین پیمایش کنید و روی Troubleshoot کلیک کنید.
مرحله 3: روی Other troubleshooters کلیک کنید.
مرحله 4: به سمت پایین پیمایش کنید و روی Run در کنار Windows Store Apps کلیک کنید.
مرحله 5: دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید تا فرآیند عیب‌یابی به پایان برسد.
حتما بخوانید: روش های بازیابی و خواندن پیام های حذف و پاک شده در واتساپ
مرحله 6: پس از تکمیل فرآیند، واتساپ را باز کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا نه.
3. رفع مشکل کار نکردن میکروفون واتساپ در ویندوز با به روز رسانی درایورهای میکروفون
اگر میکروفون هنوز برای واتساپ کار نمی کند، باید درایورهای میکروفون را بررسی و به روزرسانی کنید. Windows Updates همچنین درایورهای جدیدی را برای اجزای صوتی کامپیوتر شما بررسی می کند. با این حال، می‌توانید به صورت دستی بررسی کنید تا مطمئن شوید که درایورهای صوتی فعلی قدیمی نیستند و به‌روزرسانی جدیدی ندارند.
مرحله 1: روی نماد Windows کلیک کنید، Device Manager را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
مرحله 2: روی Audio inputs and outputs کلیک کنید.
مرحله 3: روی نام میکروفون خود کلیک راست کرده و Update driver را انتخاب کنید.
مرحله 4: برای به‌روزرسانی درایورهای صوتی، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.
مرحله 5: پس از تکمیل فرآیند، پنجره Device Manager را ببندید و WhatsApp را باز کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
4. رفع مشکل کار نکردن میکروفون واتساپ در ویندوز با به روزرسانی اپلیکیشن واتساپ
اگر مشکل ادامه داشت، باید برنامه WhatsApp را در کامپیوتر با ویندوز 11 خود بررسی و به روزرسانی کنید زیرا ممکن است نسخه فعلی دارای باگ یا اشکالات فنی باشد.
حتما بخوانید: نحوه بکاپ گرفتن از واتساپ در اندروید، ایفون و باز کردن آن در ویندوز
مرحله 1: روی آیکون Windows کلیک کنید، Microsoft Store را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
مرحله 2: روی Library در گوشه پایین سمت چپ کلیک کنید.
مرحله 3: روی Get Updates در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.
مرحله 4: اگر به‌روزرسانی موجود است، آن را دانلود و نصب کنید.
مرحله 5: فروشگاه مایکروسافت را ببندید و WhatsApp را باز کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
5. رفع مشکل کار نکردن میکروفون واتساپ در ویندوز با بررسی به روزرسانی ویندوز
اگر با وجود نصب آخرین نسخه، مشکل همچنان در واتساپ وجود دارد، باید به روز رسانی ویندوز را نیز در کامپیوتر خود بررسی کنید.
مرحله 1: روی آیکون Windows در نوار وظیفه کلیک کنید، تنظیمات را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
مرحله 2: از منوی سمت چپ روی Windows Update کلیک کنید.
مرحله 3: روی Windows Update در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.
مرحله 4: روی Check for Updates در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.
مرحله 5: اگر به‌روزرسانی موجود است، آن را دانلود و نصب کنید.
بعد از آن، واتساپ را باز کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
سخن پایانی:
این راه حل ها به شما کمک می کند تا به انجام چت صوتی یا تصویری واتساپ خود در ویندوز 11 ادامه دهید.
مقالات مرتبط:
11 روش رفع مشکل تماس صوتی و تصویری واتساپ در ویندوز 11
آموزش افزایش و تغییر کیفیت آپلود عکس در واتساپ و ارسال آن