اسکایپ یک پلت فرم چت تصویری عالی است. دارای ویژگی های مختلفی برای کمک به افراد و کسب و کارها در برقراری ارتباط با افراد دیگر است. ممکن است هنگام استفاده از اسکایپ با خطایی مواجه شوید که شما را مجبور به پاک کردن کش اسکایپ کند.ممکن است این مشکل را به صورت آنلاین بررسی کرده باشید و ببینید یکی از راه حل ها از شما می خواهد کش اسکایپ خود را پاک کنید اما نمی دانید چه مراحلی را باید دنبال کنید. در این مطلب از سلام دنیا درباره علت و نحوه پاک کردن کش اسکایپ در ویندوز و مک صحبت خواهیم کرد. با ما همراه باشید.
چگونه حافظه پنهان (کش) برنامه اسکایپ پاک کنیم
دلایل مختلف از شما می‌خواهد که کش Skype for Business خود را پاک کنید. می توانید این کش را در ویندوز یا مک خود پاک کنید. ابتدا از اسکایپ خود خارج شوید، جزئیات ورود خود را حذف کرده و از برنامه خارج شوید. برای ویندوز، با باز کردن فایل اکسپلورر خود برای یافتن پوشه اسکایپ، به پوشه اسکایپ دسترسی پیدا کنید. برای مک، همچنین باید از برنامه Finder برای دسترسی به پوشه / library و حذف فایل های مرتبط با Skype for Business خود استفاده کنید.
حتما بخوانید: حل مشکل دانلود نشدن فایل ها در اسکایپ
ما شرایطی را که باعث می شود بخواهید کش اسکایپ را پاک کنید، درک خواهیم کرد. بعداً، ما مراحل دقیق پاک کردن کش اسکایپ را در ویندوز یا مک شما به عنوان یک راه حل سریع برای مشکلات شما پوشش خواهیم داد.
علت پاک کردن کش اسکایپ
هر برنامه ای برای افزایش کارایی به کش خود متکی است. حافظه نهان یک ذخیره‌سازی موقت برای اطلاعاتی است که اغلب به آنها دسترسی پیدا می‌کند ، بنابراین زمانی که دوباره به همان اطلاعات نیاز باشد، به سرعت به آن دسترسی پیدا می‌کند. در حالت ایده آل، کش یکی از راه هایی است که یک برنامه سرعت و عملکرد خود را افزایش می دهد.با این حال، شرایط مختلف می‌تواند باعث شود که بخواهید حافظه پنهان موجود را پاک کنید. در مورد اسکایپ، در اینجا دلایل رایج وجود دارد:
- اگر هنگام تلاش برای ورود به اسکایپ خطایی دریافت می کنید، اما اعتبارنامه صحیح را وارد می کنید، حافظه پنهان ممکن است خراب شده باشد.
- اگر از Skype برای Lync استفاده می کنید، حافظه پنهان مقصر است و ادغام آن با Outlook مشکل دارد.
حتما بخوانید: دانلود برنامه ضبط مکالمه و تماس تصویری اسکایپ
- پاک کردن حافظه پنهان به استخراج مخاطبین به‌روزرسانی شده در زمانی که مخاطبین شما قدیمی هستند کمک می‌کند.
- برخی از کاربران هنگام جستجوی کاربران در اسکایپ برای Lync نیز با خطا مواجه می شوند. در چنین موردی نیز باید کش اسکایپ را پاک کنید.
اگر با مشکلات دیگری در اسکایپ خود مواجه هستید، ممکن است آنها نیز با پاک کردن حافظه پنهان برطرف شوند . در بخش بعدی مراحلی را که باید دنبال کنیم خواهیم دید.
نحوه پاک کردن کش اسکایپ
تمام فایل های اسکایپ شما در رایانه شما قرار دارند. بنابراین، هنگامی که می خواهید فایل های کش را پاک کنید، باید به صورت محلی در مک یا ویندوز خود به آنها دسترسی داشته باشید .
نحوه پاک کردن کش اسکایپ در ویندوز
برای ویندوز با این مراحل می توانید فایل های کش را پاک کنید:
1. از اسکایپ خود خارج شوید.
حتما بخوانید: آموزش تصویری مراحل برقراری ویدئو کنفرانس در اسکایپ
2. روی «Delete My sign in info » کلیک کنید.
3. از برنامه اسکایپ خارج شوید.
4. دکمه Start را روی صفحه کلید خود فشار دهید و عبارت Run را جستجو کنید.
5. همچنین، کلیدهای Window Key + R را به طور همزمان فشار دهید.
6. %AppData% را تایپ کنید و روی دکمه Ok کلیک کنید .
7. به پوشه “ Microsoft ” و سپس پوشه “ Office ” بروید.
8. در مرحله بعد، روی نسخه Skype برای کسب و کار خود، مانند " 16.0 " کلیک کنید.
9. در داخل پوشه، پوشه “ sip_user@yourname ” خود را پیدا کنید، روی آن کلیک راست کرده و آن را حذف کنید.
10. پوشه “ Tracing ” را باز کنید.
11. همه فایل ها را انتخاب کنید، روی آن راست کلیک کنید و همه آنها را حذف کنید.
12. برنامه Command Prompt را در ویندوز خود باز کنید .
13. پس از باز شدن، دستور “ / flushdns ” را تایپ کرده و کلید enter را فشار دهید.
خودشه. شما کش اسکایپ را در ویندوز خود پاک کرده اید.
نحوه پاک کردن کش اسکایپ در مک
برای کاربران مک، این مراحل را برای حذف کش Skye for Business دنبال کنید:
1. از اسکایپ خود خارج شوید .
2. برنامه اسکایپ را ببندید.
3. برنامه Finder را باز کنید .
4. کلیدهای صفحه کلید Command + Shift + G را به طور همزمان فشار دهید .
5. در نوار جستجو، ~ / Library را تایپ کنید ، آن را جستجو کنید و فایل های زیر را حذف کنید.
6. پوشه ~ / Library / Containers را باز کنید و com.microsoft.SkypeForBusiness را حذف کنید .
7. ~ / Library / Application Support را باز کنید و پوشه اسکایپ را حذف کنید .
8. ~ / Library / Internet Plug-Ins را باز کنید و فایل “ MeetingJoinPlugin.plugin ” را حذف کنید.
9. ~ / Library / Logs را باز کرده و فایل “ LwaTracing ” را حذف کنید .
حتما بخوانید: روش حذف تاریخچه چت و پیام ها در اسکایپ
10. پوشه / Applications / Utilities را باز کنید و به « keychain access» دسترسی پیدا کنید.
11. همه جاکلیدی هایی که با «skype for business» شروع می شوند را پیدا کنید و آنها را حذف کنید.
سخن آخر
این راهنما مراحل دقیق پاک کردن کش اسکایپ را در ویندوز یا مک ارائه کرده است. مراحلی را که نشان دهنده دستگاه شماست دنبال کنید.
مقالات مرتبط:
روش پاک کردن کش (حافظه پنهان) گوشی اندروید
آموزش پاک کردن کش مرورگر گوگل کروم
روش حذف و پاک کردن حافظه پنهان واتساپ
دیدگاه ها