آموزش رفع مشکل کار نکردن نشان اعلان های اسلک (Slack) در ویندوز

اعلان‌ های Slack یکی از راه‌های مؤثر برای اطلاع از پیام‌های مستقیم، اشاره‌ها و فعالیت‌های مهم کانال‌های کاری هستند. این اعلان‌ها معمولاً با نشان‌های کوچکی همراه هستند که به کاربران کمک می‌کنند تا از به‌روزرسانی‌های جدید مطلع شوند. با این حال، ممکن است برخی مشکلات باعث شوند که این نشان‌ها در ویندوز به درستی نمایش داده نشوند. خوشبختانه، با تغییر تنظیمات Slack یا ویندوز می‌توان این مشکل را برطرف کرد. در این مقاله از سلام دنیا، راهکارهای رفع مشکل نمایش نشان‌ های اعلان در Slack برای کاربران ویندوز بررسی خواهد شد.

نحوه رفع مشکل کار نکردن اعلان های Slack در ویندوز

شماره 1. عدم دریافت اعلان Slack

وقتی صحبت از کار نکردن اعلان‌ های Slack می‌شود، کاربران ویندوز 10 و 11 اغلب از از دست دادن این به‌روزرسانی‌ها شکایت دارند. و اگر اعلان ظاهر نشود، نشان اهمیت زیادی نخواهد داشت. تا زمانی که فضای کاری Slack خود را راه اندازی نکنید، آن را نخواهید دید. این مشکل ممکن است مربوط به تنظیمات اعلان شما باشد.

اگر اعلان های خود را برای مدتی متوقف کرده باشید، آنها را دریافت نخواهید کرد. بنابراین، اولین کاری که باید انجام دهید این است که به عکس پروفایل خود در گوشه پایین سمت چپ نگاه کنید. اگر "Z" در گوشه سمت راست بالای عکس وجود داشته باشد، اعلان‌ های شما متوقف می‌شوند. در اینجا نحوه بازیابی آنها آورده شده است.

حتما بخوانید: فعال کردن اعلان و نوتیفیکیشن ایمیل اوت لوک (Outlook) 

• مرحله 1: روی عکس پروفایل خود کلیک کنید.

• مرحله 2: به «pause notifications» بروید.

• مرحله 3: "Resume Notifications" را انتخاب کنید.

با عدم کارکرد اعلان‌ های Slack، کاربران ویندوز 11 و 10 باید چند تنظیمات کلیدی دستگاه خود را بررسی کنند. 

اولین مورد «اعلان‌ها و اقدامات» است.

• مرحله 1 : روی منوی "start " کلیک کنید.

• مرحله 2: به "تنظیمات" بروید.

• مرحله 3: نماد "system" را انتخاب کنید.

• مرحله 4: "اعلان ها و اقدامات" را در نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید.

• مرحله 5: به کادر انتخاب «دریافت اعلان‌ها از برنامه‌ها و سایر فرستنده‌ها» در زیر «اعلان‌ها» بروید. این کادر باید انتخاب شود. اگر اینطور نیست، اکنون آن را انتخاب کنید.

• مرحله 6: به «دریافت اعلان‌ها از این فرستنده‌ها» به پایین بروید.

• مرحله 7: "Slack" را پیدا کنید و مطمئن شوید که نوار ضامن آن روشن است. اگر فقط از سرویس گیرنده آنلاین Slack استفاده می کنید، مطمئن شوید که مرورگر انتخابی شما اعلان های خود را روشن کرده است.

حتما بخوانید: رفع مشکل کارنکردن اعلان‌ های برنامه گوگل چت در اندروید و آیفون

تنظیمات دیگری که باید بررسی کنید «فوکوس کمک» است.

• مرحله 1: به دنبال مراحل بالا به تنظیمات "System" برسید.

• مرحله 2: به تب "Focus help" در نوار کناری "System" بروید.

• مرحله 3: «خاموش» را در قسمت «دستیار فوکوس» انتخاب کنید. این به شما این امکان را می دهد که از تمام برنامه ها و مخاطبین خود اعلان دریافت کنید. اعلان‌ های Slack شما اکنون باید از سر گرفته شوند.

شماره 2 . نشان های Slack پاک نمی شوند

ندیدن هیچ اعلان Slack برای فضای کاری شما می تواند خسته کننده باشد. اما دیدن آنها بدون وقفه کاملا آزاردهنده است. متأسفانه، این یک نمونه معمولی از کار نکردن نشان های Slack در ویندوز است. آنها به سادگی پاک نمی شوند حتی بعد از اینکه همه چیز را خوانده اید. تنها راه حل این مشکل این است که مطمئن شوید همه چیز را واقعا خوانده اید. در اینجا چگونه است.

• مرحله 1: فضای کاری خود را باز کنید.
• مرحله 2: Shift + Esc را روی صفحه کلید خود فشار دهید. این ترکیب همه پیام ها و اعلان های خوانده نشده را پاک می کند.

حتما بخوانید: رفع مشکل عدم دریافت اعلان و نوتیفیکیشن اسنپ چت

• مرحله 3: برای تأیید انتخاب خود، روی "Yes, Clear All" کلیک کنید.

اگر همچنان می‌توانید آن نشان‌های مزاحم را ببینید، باید با پشتیبانی Slack تماس بگیرید . اطمینان حاصل کنید که توضیح کوتاهی در مورد مشکل خود و آدرس ایمیل مرتبط با فضای کاری خود اضافه کنید.

شماره 3 . صدای اعلان‌ های ویندوز کار نمی‌کند

وقتی صحبت از کار نکردن صدای اعلان Slack می شود، معمولاً تنظیمات ویندوز مقصر هستند. در اینجا نحوه تغییر دادن آنها برای شنیدن اعلان‌ های Slack با صدای بلند و واضح آورده شده است.

• مرحله 1: روی منوی "start" کلیک کنید.

• مرحله 2: "تنظیمات" را انتخاب کنید.

• مرحله 3: نماد "System" را فشار دهید.

• مرحله 4: به «اعلان‌ها و اقدامات» بروید.

• مرحله 5 : به «دریافت اعلان‌ها از این فرستنده‌ها» به پایین بروید.

• مرحله 6 : "Slack" را در لیست پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
• مرحله 7: نوار لغزنده "Play a sound" را در صورتی که قبلاً وجود ندارد، فعال کنید.

اگر هنوز نمی توانید اعلان های Slack خود را بشنوید، ممکن است مشکل از رایانه شما نباشد. در عوض، ممکن است یک مانیتور خارجی باشد. بنابراین، باید سعی کنید آن را قطع کنید.

سخن آخر

با وجود اهمیت اعلان‌ های Slack در محیط‌های کاری، مشکلاتی مانند عدم دریافت اعلان، پاک نشدن نشان‌ها و غیرفعال بودن صدای اعلان‌ها می‌توانند مانع اطلاع‌ رسانی به‌موقع شوند. کاربران ویندوز می‌توانند با بررسی تنظیمات مربوطه در سیستم‌عامل و خود برنامه، این مشکلات را برطرف کنند. از تنظیم اعلان‌ها گرفته تا فعال‌ سازی صدای هشدار، راهکارهای مختلفی برای حل این مسائل وجود دارد. در صورتی که مشکل همچنان ادامه داشت، ارتباط با پشتیبانی Slack می‌تواند راهگشا باشد.

مطالب مرتبط:

آموزش غیر فعال کردن اعلان و نوتیفیکیشن در ویندوز 11

رفع مشکل عدم نمایش تماس ورودی بر روی صفحه گوشی

رفع مشکل نیامدن و عدم دریافت ایمیل در جیمیل گوشی