مک بوک ها و آی مک ها قادر به ارائه تجربه صدای فراگیر هستند. اپل ادعا می کند که از Dolby Atmos و Spatial Audio برای اپل تی وی،نتفلیکس و اپل موزیک پشتیبانی می کند. اما برخی از کاربران نمی توانند سطح صدا را به میزان دلخواه در مک های خود تنظیم کنند زیرا آیکون صدا خاکستری می شود.چه بخواهید از تماشای ویدیوها لذت ببرید یا در تماس شرکت کنید، ناتوانی در تنظیم میزان صدا می تواند خسته کننده باشد. اگر راه‌اندازی مجدد مک به رفع مشکل شما کمکی نکرد، 7 راه حل برتر برای رفع مشکل خاکستری شدن آیکون صدا در مک را در این مقاله سلام دنیا بررسی کنید.
رفع مشکل غیرفعال بودن و خاکستری شدن آیکون صدا در مک با 7 راه حل برتر
1. ریست کردن منبع خروجی به اسپیکر
اجازه دهید کار را با راه حلی شروع کنیم که در انجمن رسمی iFixit بسیار محبوب بوده است. برخی از کاربران ریست کردن منبع خروجی مک را امتحان کردند و به این طریق مشکل خاکستری شدن آیکون صدا انها رفع شد. در اینجا نحوه انجام این کار امده است:
مرحله 1: هدفون های سیمی خود را با استفاده از جک هدفون مک خود وصل کنید و شروع به پخش صدا کنید.
حتما بخوانید: رفع مشکل کار نکردن جک هدفون در مک با بهترین روش ها
مرحله 2: در مک خود، Command + Spacebar را فشار دهید تا Spotlight Search باز شود، System Settings را تایپ کنید و Return را فشار دهید.
مرحله 3: از منوی سمت چپ روی Sound کلیک کنید.
مرحله 4: به سمت پایین پیمایش کنید و به دنبال Output بگردید.
External Headphones باید به عنوان منبع خروجی شما انتخاب شود.
مرحله 5: به پخش کردن صدا ادامه دهید و هدفون را از مک خود جدا کنید.
این فرآیند باید منبع خروجی مک شما را ریست کند و به این صورت آیکون صدا دیگر خاکستری نخواهد شد.
2. تمیز کردن جک هدفون
یک راه حل اساسی و در عین حال موثر برای رفع مشکل خاکستری شدن آیکون صدا می تواند تمیز کردن جک هدفون مک باشد. به دلیل استفاده زیاد، این احتمال وجود دارد که مقداری پرز یا آشغال در جک هدفون جمع شده باشد. به همین خاطر وقتی هدفون خود را وصل می کنید، آیکون صدا خاکستری می شود. پیشنهاد می کنیم یا به آرامی در جک هدفون فوت کنید یا از یک پنبه برای تمیز کردن آن استفاده کنید.
حتما بخوانید: روش پاک کردن برنامه در مک
3. ریستارت کردن مک
راه حل اساسی دیگر، ریستارت کردن مک است. این روش عیب یابی در واقع می تواند به حل بسیاری از مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری مک شما کمک کند. با این کار کل سیستم عامل ریست می شود.
مرحله 1: روی لوگوی اپل در گوشه سمت چپ بالا کلیک کنید.
مرحله 2: از لیست گزینه ها Restart را انتخاب کنید.
بعد از ریستارت کردن مک، بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
4. ایجاد اکانت جدید
ممکن است تنظیمات کاربر فعلی در مک شما خراب شده باشد. می توانید یک اکانت جدید ایجاد کنید و بررسی کنید که آیا این کار مشکل را حل می کند یا خیر.
مرحله 1: Command + Spacebar را فشار دهید تا Spotlight Search باز شود، System Settings را تایپ کنید و Return را فشار دهید.
مرحله 2: از منوی سمت چپ روی Users and Groups کلیک کنید.
مرحله 3: روی Add Account در سمت راست کلیک کنید.
مرحله 4: رمز عبور مک خود را وارد کنید و ادامه دهید.
مرحله 5: تمام فیلدها را پر کنید و روی Create User در سمت راست پایین کلیک کنید.
مرحله 6: مک را Restart کنید و با اکانت جدید وارد شوید.
بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر. در غیر این صورت به سراغ راه حل بعدی بروید.
حتما بخوانید: رفع مشکل کار نکردن اپ استور (app store) در مک
5. ریست کردن CoreAudio
CoreAudio جزء نرم افزاری سطح پایینی است که با عملکردهای مرتبط با صدا در مک سروکار دارد. CoreAudio یک API سطح پایین (رابط برنامه نویسی برنامه) است که برای رسیدگی به نیازهای صوتی مختلف برنامه ها، که شامل پخش صدا می شود، طراحی شده است. بنابراین اگر آیکون صدا هنوز در مک شما خاکستری است، می توانید CoreAudio را ریست کنید.
مرحله 1: Command + Spacebar را فشار دهید تا Spotlight Search باز شود، Activity Monitor را تایپ کنید و Return را فشار دهید.
مرحله 2: تب CPU در سمت چپ بالا را انتخاب کنید.
مرحله 3: روی نوار جستجو در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و CoreAudiod را تایپ کنید.
مرحله 4: نتیجه را انتخاب کنید و روی آیکون X کلیک کنید تا فرآیند پایان یابد.
مرحله 5: برای تایید روی Force Quit کلیک کنید.
مرحله 6: پنجره Activity Monitor را ببندید و مک خود را ریستارت کنید.
بعد از ریستارت کردن مک، بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
حتما بخوانید: آموزش حل مشکل پوشه چشمک زن با علامت سوال در مک
6. بوت کردن مک در حالت Safe mode
Safe mode در مک شما از هرگونه تداخل برنامه شخص ثالث جلوگیری می‌کند و فقط به برنامه‌های سیستم، تنظیمات برگزیده، برنامه‌های افزودنی و فونت‌هایی که برای راه‌اندازی با مک شما مورد نیاز هستند، اجازه اجرا می‌دهد. اگر آیکون صدا هنوز خاکستری است، می توانید سعی کنید مک خود را در حالت Safe Mode بوت کنید.
7. به روز رسانی macOS
در نهایت، اگر هیچ یک از راه حل ها تا به حال به رفع مشکل شما کمکی نکرده است، می توانید نسخه macOS را به روزرسانی کنید. با این کار،باگ و اشکالات موجود در نسخه فعلی شما که ممکن است باعث ایجاد این مشکل شده باشد، حذف می شود.
مرحله 1: Command + Spacebar را فشار دهید تا Spotlight Search باز شود، Check For Software Updates را تایپ کنید و Return را فشار دهید.
مرحله 2: اگر به روز رسانی در دسترس است، آن را دانلود و نصب کنید.
پس از اتمام به روزرسانی، بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
سخن پایانی:
این 7 راه حل باید به حل مشکل خاکستری شدن آیکون صدا در مک شما کمک کنندهر کدام از مراحل بالا را امتحان کنید تا ببینید کدام یک از آنها برای شما مفید است.