انتقاد سازنده در محل کار می تواند به کارکنان کمک کند تا دریابند و بفهمند که چه کاری را به خوبی انجام می دهند و در مورد چه چیزهایی به کمک نیاز دارند. مزایای این کار عبارت است از توسعه حرفه ای، انتظارات روشن، روابط کاری قوی تر و رشد کلی سازمانی. ما در این مطلب سلام دنیا، به شما روش انتقاد سازنده از همکار و در محل کار را می آموزیم. با ما همراه باشید.
راه های انتقاد سازنده در محل کار
کارمندان ارزش انتقاد سازنده را درک می کنند - و حتی آن را به تمجید و اظهار نظرهایی که در آن نوعی تبریک را به کار میبرند ترجیح میدهند. با اختلاف سه به یک، پاسخ دهندگان در یک مطالعه مروری بر کسب و کار هاروارد، معتقد بودند که انتقاد سازنده بیشتر از بازخورد مثبت، برای بهبود عملکرد آنها مفید است. بیشتر پاسخ دهندگان (57 درصد) دریافت انتقاد سازنده را به بازخورد مثبت ترجیح داده اند (43 درصد).
علیرغم منافع و تمایل به دریافت انتقاد سازنده در محیط کار، این مطالعه نشان داد که مدیران و رهبران به شدت از ارائه این نوع بازخورد بیزارند. نکات زیر می تواند این فرآیند را تا حد امکان برای شما ساده و موثر تر کند.
راه های افزایش انتقاد پذیری در محیط کار با 7 نکته ساده
1. برای انتقاد سازنده در محل کار : از غافلگیری و سوپرایز کردن بپرهیزید
یک جلسه بدون اطلاع قبلی می تواند باعث شود که کارمندان احساس ترس کنند و هنگام ارائه بازخورد آنها غافلگیر شوند. یک جلسه را برنامه ریزی کنید و توضیح دهید که در مورد چه چیزی می خواهید صحبت کنید. این به کارمند اطلاع رسانی لازم را میکند و زمان را برای آماده شدن به او می دهد.
حتما بخوانید: روش صحیح انتقاد از دیگران
چگونه از همکار انتقاد کنیم
2. برای انتقاد از همکار : آن را خصوصی نگه دارید
در یک محیط گروهی بازخورد فردی ارائه ندهید. انتقاد سازنده در محل کار باید به طور خصوصی انجام شود، به طوری که کارمند احساس نکند که از دیگران جدا شده است. شما باید زمان لازم را برای کار با بازخورد داشته باشید. نمایش عمومی و عجولانه از بازخوردها را فراموش کنید و آن را از بین ببرید. این کار می تواند منجر به انتقاد مخرب شود.
3. برای انتقاد سازنده از همکار : خاص باشید
بازخورد واضح (شفاف) و خاص بسیار مهم است. برای جلوگیری از سردرگمی کارمند، سریع به اصل موضوع بپردازید. رفتارها و اقدامات مشکل ساز را نشان دهید تا کارمند ایده خوبی را از آنچه شما مطرح می کنید را داشته باشد.
4. برای انتقاد کردن منصفانه: آن را شخصی نکنید
چارلی هراری می گوید: روی اعمال تمرکز کنید، نه روی شخص. شما باید روی کاری که کارمند انجام می دهد و چگونگی بهبود آن تمرکز کنید، نه شخصیت کارمند. به عنوان مثال، بین نامنظم خواندن یک کارمند و اشاره به اینکه چگونه کارمند آنطور که لازم است ساختارمند نیست، تفاوت وجود دارد. اولی در مورد شخص سخن میگوید.
5. نکات مثبت را فراموش نکنید
زمانی که به بازخورد شما مربوط می شود، باید جنبه های مثبت عملکرد کارمند را نیز در نظر بگیرید. با برجسته کردن نقاط قوت یک کارمند، می توانید به یک کارمند کمک کنید تا بفهمد چه کاری را به خوبی انجام می دهد و نیز در عین حال به موارد بهبود یافته او اشاره کنید. همه اینها یک واحد منسجم از بازخورد برای یک موضوع خاص را تشکیل می دهند.
حتما بخوانید: تاثیرگذاری خوب و مثبت بر دیگران
مراقب باشید که بازخوردهای مثبت را برای مثبت نگه داشتن چیزها بگویید. بازخورد مثبت می تواند به کارمند کمک کند تا پذیرای انتقاد سازنده تر شود. این نباید دلیلی برای تعریف و تمجید شما باشد. این مشابه منطقی است که در پس پرهیز از "ساندویچ تعارف" وجود دارد - یا نیز قرار دادن بازخورد منفی بین دو قطعه بازخورد مثبت. این استراتژی ها روشی غیر معمول و غیر صادقانه برای بحث درباره بازخورد با یک کارمند می باشد.
6. ایده هایی برای بهبود ارائه دهید
نمونه هایی از رفتار کارمند و اینکه چگونه شخص می توانست با این موقعیت کنار بیاید ارائه دهید. طبق گفته انجمن وکلای شهر نیویورک، وقتی صحبت از کمک به یک کارمند برای بهبود عملکردش می شود، توضیح دادن به کارمند در مورد اشتباهات او تنها نیمی از معادله است.
7. آن را تبدیل به یک گفتگو کنید
انتقاد سازنده در محیط کار فرصتی برای مربیگری و راهنمایی یک کارمند می باشد. اگر کارمندی می خواهد بفهمد که شما چه می گویید و باید چگونه پیشرفت کنید، باید گفت و گویی با او داشته باشید. کارمند باید بتواند جنبه خود را از ماجرا توضیح دهد و در مورد چگونگی بهبود عملکرد خود سوال بپرسد. گاهی اوقات چیزی را یاد می گیرید که به شما کمک می کند بازخورد و توصیه خود را برای کارمند خود تنظیم کنید.
سخن آخر
کارمندان ارزش انتقاد سازنده را درک می کنند و حتی آن را به تمجید و اظهار نظرهایی که در آن نوعی تبریک را به کار میبرند ترجیح میدهند. اما برای افزایش مهارت انتقاد پذیری در محل کار ، باید نکاتی را بدانید که ما در این مطلب، آنها را به شما آموزش دادیم. امیدوارم برایتان مفید و کاربردی بوده باشد. و این پست را با دوستان خود در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید.