خطای "Operation Did Not Complete" یکی از مشکلاتی است که ممکن است هنگام استفاده از ویندوز 11 با آن مواجه شوید. این خطا معمولاً به دلایلی مانند دانلود فایل‌های مشکوک، تداخل Windows Defender یا وجود فایل‌های سیستمی خراب رخ می‌دهد. در این مقاله از سلام دنیا، روش های گام به گام و موثر برای رفع این خطا را بررسی می‌کنیم، از جمله بررسی امنیت فایل‌ها، غیرفعال کردن Windows Defender و تعمیر فایل‌های سیستمی. با ما همراه باشید تا به راحتی این مشکل را برطرف کنید.
آموزش نحوه رفع خطای Operation Did Not Complete در ویندوز 11
در اینجا چه کاری باید انجام دهید:
- بررسی کنید که فایل را از یک منبع معتبر دانلود کرده اید . این خطا زمانی رخ می‌دهد که می‌خواهید فایلی را اجرا کنید که به نظر حاوی ویروس است، بنابراین با اطمینان از دانلود فایل از منبع امن شروع کنید . اگر فایل را از یک لینک ناخواسته، یک ایمیل یا یک جستجوی وب دانلود کرده اید، به منبع رسمی نرم افزار بروید و به جای آن آن را دانلود کنید.
- سعی کنید دوباره فایل را دانلود و اجرا کنید . اگر کاملا مطمئن هستید که فایل را از یک منبع رسمی دانلود کرده اید و حاوی بدافزار نیست، دوباره آن را دانلود کنید. اگر دانلود اولیه به نحوی خراب شده باشد، می تواند باعث مثبت کاذب شود.
- Windows Defender را به طور موقت غیرفعال کنید . Windows Defender یک برنامه آنتی ویروس قابل اعتماد است، اما هر از گاهی موارد مثبت کاذب را تشخیص می دهد. هنگامی که این اتفاق می افتد، بهترین راه برای اجرای فایل، غیرفعال کردن موقت Windows Defender است . پس از غیرفعال کردن Defender، سعی کنید دوباره فایل را اجرا کنید.
حتما بخوانید: رفع خطاهای سیستم فایل در ویندوز 11
نکته: اگر یک برنامه آنتی ویروس شخص ثالث مانند Avast ، Norton یا McAfee دارید ، در این مرحله نیز باید آن را غیرفعال کنید.
- یک استثنا به Windows Defender اضافه کنید . اگر غیرفعال کردن Windows Defender اجازه اجرای فایل شما را می داد، ممکن است این پایان کار باشد و می توانید Windows Defender را دوباره روشن کنید. برای ادامه استفاده از فایل، ممکن است لازم باشد فایل یا پوشه را به لیست حذف Windows Defender اضافه کنید. برای افزودن یک استثنا، به تنظیمات > حریم خصوصی و امنیت > امنیت ویندوز > حفاظت از ویروس و تهدید > مدیریت تنظیمات > استثناها > افزودن یا حذف موارد استثناء بروید و فایل خود را انتخاب کنید.
- System File Checker را اجرا کنید . اگر آنتی ویروس شخص ثالث یا Windows Defender شما مشکلی نداشته باشد، ممکن است فایل های سیستمی خراب شده باشید. در این صورت، می توانید از sfc /scannow برای اسکن و جایگزینی هر فایل سیستمی خراب استفاده کنید.
- هر گونه فایل سیستمی خراب را تعمیر و جایگزین کنید . در موارد شدید، ممکن است لازم باشد از ابزار Windows Update برای تعمیر و جایگزینی فایل‌های سیستمی خرابی که نمی‌توانند از حافظه پنهان موجود بازیابی شوند، استفاده کنید. برای انجام این کار، باید Media Creation Tool را از مایکروسافت دانلود کنید و با استفاده از ارتقای این کامپیوتر آن را اجرا کنید و فایل‌های شخصی و گزینه‌های برنامه‌ها را نگه دارید.
نکته: این روش باید هر فایل خراب را بدون جایگزین کردن هیچ یک از فایل‌ها یا برنامه‌های شما تعمیر کند، اما در هر صورت باید ابتدا از سیستم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
خطای Operation Did Not Complete چیست؟
هنگامی که فایل های اجرایی را از اینترنت دانلود می کنید، برنامه آنتی ویروس شما فایل ها را قبل از اجرا اسکن می کند تا از عفونت جلوگیری کند. Windows Defender برنامه آنتی ویروس پیش فرض ویندوز 11 است، اما برنامه های شخص ثالث مانند Avast و McAfee محافظت از اسکن بلادرنگ را ارائه می دهند.برنامه آنتی ویروس از باز شدن فایل جلوگیری می کند و در صورت یافتن کد مخرب پیام خطا را راه اندازی می کند. هنگامی که این اتفاق می افتد، معمولاً خطای زیر را مشاهده می کنید:
- عملیات با موفقیت انجام نشد زیرا فایل حاوی ویروس است.
- عملیات با موفقیت انجام نشد زیرا فایل حاوی ویروس یا نرم افزار ناخواسته است.
حتما بخوانید: رفع مشکل کار نکردن و باز نشدن windows security در ویندوز 11
چه عواملی باعث می شود که خطای Operation Did Not Complete رخ دهد؟
این خطا به دو دلیل ممکن است رخ دهد که هر کدام راه حل متفاوتی دارند.
- آنتی ویروس شما یک خطای مثبت کاذب تشخیص داده است . این زمانی اتفاق می‌افتد که یک فایل قانونی را از یک منبع امن دانلود می‌کنید، و فایل حاوی کد مخرب نیست، اما آنتی‌ویروس شما فکر می‌کند که دارد. این یک مثبت کاذب است. همه برنامه های آنتی ویروس گهگاه از این مشکل رنج می برند.
- شما یک فایل آلوده دانلود کردید . این زمانی اتفاق می‌افتد که فایلی را دانلود می‌کنید که حاوی کد مخرب است، که اگر به طور تصادفی از وب‌سایتی که وانمود می‌کند سایت دیگری است استفاده کنید، توسط یک تلاش فیشینگ هدف قرار بگیرید یا فایل‌ها را از منابع تأیید نشده دانلود کنید، اتفاق می‌افتد.
سخن آخر
خطای "Operation Did Not Complete" می‌تواند در مواقعی که قصد اجرای فایل‌های دانلود شده از اینترنت را دارید، به دلیل شناسایی تهدید توسط آنتی‌ویروس رخ دهد. این خطا ممکن است ناشی از مثبت کاذب آنتی‌ویروس یا دانلود یک فایل آلوده باشد. در این مقاله، روش‌های مؤثر برای رفع این خطا ارائه شد، از جمله بررسی منبع فایل، غیرفعال کردن موقت Windows Defender، و اجرای System File Checker. با رعایت این راهکارها، می‌توانید به آسانی مشکل را برطرف کنید. اگر این راهنما برای شما مفید بود، آن را با دیگران به اشتراک بگذارید.
مطالب مرتبط:
رفع محدودیت نصب و حل مشکل سازگار نبودن کامپیوتر با ویندوز 11
رفع مشکل نصب برنامه و نرم افزار در ویندوز 11
رفع مشکل باز نشدن برنامه در ویندوز 11
دیدگاه ها