مایکروسافت OneDrive یک جایگزین عالی دیگر برای حافظه ابری است. می‌توانید فایل‌ها و دسترسی به پوشه‌ها را در OneDrive با مخاطبین خود آپلود، مدیریت و به اشتراک بگذارید. همچنین می توانید محدودیت فضای ذخیره سازی خود را با استفاده از طرح اشتراک Microsoft 365 ارتقا دهید. اما برخی از کاربران برای دسترسی به فایل های خود در OneDrive به کمک نیاز دارند. زیرا سرویس OneDrive در مرورگر باز نمی شود. خب اگر شما نیز با این مشکل روبرو هستید، در این مقاله سلام دنیا بهترین راه حل ها برای باز نشدن OneDrive در مرورگر ویندوز 11 ارائه شده است.
7 راه حل برتر برای باز نشدن مایکروسافت OneDrive در مرورگر در ویندوز 11
1. بررسی اتصال اینترنت
برای شروع با اساسی ترین راه حل، باید اتصال اینترنت را در کامپیوتر شخصی ویندوز 11 خود را بررسی کنید. پیشنهاد می کنیم سرعت اینترنت خود را بررسی کنید، به خصوص اگر فایل های بزرگتری برای آپلود در OneDrive دارید. اگر روتر وای فای دو بانده دارید، سعی کنید برای بهبود سرعت اینترنت به باند فرکانسی 5 گیگاهرتز متصل شوید.
2. باز کردن OneDrive در حالت ناشناس
حالت ناشناس مرورگر شما را از هرگونه تنظیمات شخصی، حافظه پنهان، کوکی ها، سابقه جستجو و موارد دیگر بی نیاز می کند. می توانید اکانت OneDrive خود را با جابجایی به حالت ناشناس در مرورگر خود باز کنید.
حتما بخوانید: فعال و تنظیم میانبر حالت ناشناس در مرورگر
- برای Microsoft Edge و Google Chrome، میانبر Control + Shift + N را فشار دهید تا حالت ناشناس باز شود.
- برای فایرفاکس، میانبر Control + Shift + P را فشار دهید تا حالت مرور خصوصی باز شود.
3. پاک کردن کش و کوکی ها برای OneDrive
اگر باز کردن OneDrive در حالت ناشناس به شما کمکی نکرد، می توانید کش و کوکی های وب سایت را به صورت دستی در مرورگر خود پاک کنید.بسته به مرورگر دلخواه خود می توانید مراحل زیر را دنبال کنید.
پاک کردن کش و کوکی ها برای OneDrive در گوگل کروم
مرحله 1: روی آیکون Start کلیک کنید، Google Chrome را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
مرحله 2: روی سه نقطه در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.
مرحله 3: Settings را انتخاب کنید.
مرحله 4: از منوی سمت چپ روی Privacy and Security کلیک کنید.
مرحله 5: به سمت پایین پیمایش کنید و روی Cookies and Other Site Data کلیک کنید.
مرحله 6: به سمت پایین پیمایش کنید و روی See All Site Data and Permissions کلیک کنید.
مرحله 7: روی نوار جستجو در بالا سمت راست کلیک کنید و OneDrive را جستجو کنید.
مرحله 8: پس از نمایش نتیجه جستجو، روی Clear Displayed Data کلیک کنید.
مرحله 9: برای تأیید روی Clear کلیک کنید.
مرحله 10: OneDrive را در یک تب جدید باز کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
حتما بخوانید: رفع مشکل باز نشدن مایکروسافت اج (Microsoft Edge) در ویندوز 11
پاک کردن کش و کوکی ها برای OneDrive در مایکروسافت اج
مرحله 1: روی آیکون Start کلیک کنید، Microsoft Edge را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
مرحله 2: روی سه نقطه در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.
مرحله 3: به سمت پایین پیمایش کنید و روی Settings کلیک کنید.
مرحله 4: از منوی سمت چپ روی Cookies and Site Permissions کلیک کنید.
مرحله 5: روی Manage and Delete Cookies and Site Data کلیک کنید.
مرحله 6: روی See All Cookies and Site Data کلیک کنید.
مرحله 7: روی نوار جستجو در بالا سمت راست کلیک کنید و OneDrive را تایپ کنید.
مرحله 8: روی فلش رو به پایین در سمت راست نتیجه جستجو کلیک کنید.
مرحله 9: روی آیکون Delete کلیک کنید.
مرحله 10: OneDrive را در یک تب جدید باز کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
حتما بخوانید: بازیابی و برگرداندن تاریخچه (history) پاک شده در فایرفاکس
پاک کردن کش و کوکی ها برای OneDrive در فایرفاکس
مرحله 1: روی آیکون Start کلیک کنید، Firefox را جستجو کنید و Enter را فشار دهید.
مرحله 2: روی آیکون همبرگر در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.
مرحله 3: Settings را انتخاب کنید.
مرحله 4: از منوی سمت چپ روی Privacy and Security کلیک کنید.
مرحله 5: به سمت پایین پیمایش کنید و روی Manage Data کلیک کنید.
مرحله 6: روی نوار جستجو کلیک کنید و برای جستجوی OneDrive، Live.com را تایپ کنید.
مرحله 7: نتیجه جستجو را انتخاب کنید و روی Remove Selected کلیک کنید.
مرحله 8: برای تأیید روی Done کلیک کنید.
مرحله 9: OneDrive را در یک تب جدید باز کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
4. باز نشدن مایکروسافت OneDrive در مرورگر در ویندوز 11 با بستن اجباری و ریستارت کردن مرورگر
اگر هنوز نمی‌توانید فایل‌های خود را در OneDrive ببینید، می‌توانید بستن اجباری را امتحان کنید و مرورگر را در کامپیوتر ویندوز 11 خود را ریستارت کنید. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است.
حتما بخوانید: 10 تا از بهترین و سریع ترین مرورگر امن برای ویندوز و اندورید
مرحله 1: روی آیکون Start کلیک کنید، Task Manager را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
مرحله 2: روی تب Processes در منوی سمت چپ کلیک کنید.
مرحله 3: روی نام مرورگر خود کلیک راست کرده و روی End Task کلیک کنید.
مرحله 4: پنجره را ببندید و دوباره OneDrive را در مرورگر خود باز کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
5. رفع مشکل باز نشدن مایکروسافت OneDrive در مرورگر در ویندوز 11 با به روز رسانی مرورگر
اگر مدت زیادی است که نسخه مرورگر خود را به روزرسانی نکرده اید، اگر OneDrive هنوز فایل های شما را باز نمی کند، پیشنهاد می کنیم این کار را انجام دهید. از مراحل زیر برای به روز رسانی مرورگر مربوطه خود استفاده کنید.
به روز رسانی کروم
مرحله 1: روی آیکون Start کلیک کنید، Chrome را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
مرحله 2: روی سه نقطه در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید و Settings را انتخاب کنید.
مرحله 3: از گوشه پایین سمت چپ روی About Google Chrome کلیک کنید.
مرحله 4: آخرین نسخه را دانلود و نصب کنید.
حتما بخوانید: روش بازیابی و برگرداندن بوکمارکهای حذف شده گوگل کروم
به روز رسانی مایکروسافت اج
مرحله 1: روی آیکون Start کلیک کنید، Microsoft Edge را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
مرحله 2: روی سه نقطه در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.
مرحله 3: به سمت پایین پیمایش کنید و Settings را انتخاب کنید.
مرحله 4: از منوی سمت چپ روی About Microsoft Edge کلیک کنید.
مرحله 5: آخرین نسخه را دانلود و نصب کنید.
به روز رسانی فایرفاکس
مرحله 1: روی آیکون Start کلیک کنید، فایرفاکس را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
مرحله 2: روی آیکون منوی همبرگر در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و تنظیمات را انتخاب کنید.
مرحله 3: به سمت پایین پیمایش کنید و روی Check For Updates کلیک کنید.
مرحله 4: پس از نصب به روز رسانی ها، OneDrive را در یک تب جدید باز کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.
6. استفاده از OneDrive از طریق File Explorer
اگر نمی توانید از مرورگر خود به OneDrive دسترسی پیدا کنید، پیشنهاد می کنیم به File Explorer بروید. زمانی که وارد کامپیوتر ویندوز 11 خود می شوید، OneDrive به طور پیش فرض فعال می شود. شما می توانید مانند مرورگر خود به فایل ها و پوشه های خود در OneDrive دسترسی داشته باشید. File Explorer را باز کنید و روی آیکون OneDrive در سمت چپ کلیک کنید.
7. بررسی کنید که آیا OneDrive سالم است یا خیر
سرورهای OneDrive ممکن است در حال حاضر با خرابی مواجه شوند. می‌توانید از DownDetector دیدن کنید و سالم بودن را بررسی کنید. اگر اینطور است باید صبر کنید تا مشکل حل شود.
سخن پایانی:
ذخیره کردن فایل‌ها و پوشه‌ها در OneDrive می‌تواند به شما در صرفه‌جویی در فضای کامپیوتر و دسترسی به آن‌ها در هر مکانی کمک کند. این راه حل ها به شما کمک می کند تا با استفاده از مرورگر خود در کامپیوتر ویندوز 11 به فایل ها و پوشه های خود در OneDrive دسترسی پیدا کنید.
مقالات مرتبط:
رفع مشکل سرعت پایین دانلود در مرورگر گوگل کروم با 5 روش
8 روش برتر برای رفع مشکل باز نشدن گوگل کروم در ویندوز 10